美國職棒大聯盟傳奇球星R.A. Dickey，他在8歲時遭到性侵，種下陰霾，靠著亮眼的運動表現找回自信，

卻在要簽下人生第一份職棒合約前，被診斷出右肘沒有尺側副韌帶，一瞬間從明日之星變成「瑕疵品」，

開始在大聯盟中載浮載沉十多年的際遇，更一度被認為是毫無前途的「4A」投手。但他不曾放棄，

沒有讓自己被判出局，專心調整球路努力練習蝴蝶球。終於在2012年以37歲高齡，

用變幻莫測的蝴蝶球奪得投手最高榮譽賽揚獎。他在自傳中這麼寫道：「或許你會擊中我的球，

打得我七暈八素，甚至把球揮到場外。但我總是會重新站起來，不斷朝你進攻。」

爭氣，就是在你人生拿到一手爛牌、所有人都覺得你輸定時，卻以打不倒的鬥志，

扭轉劣勢打贏這場牌局。然而除了信奉邱吉爾的名言「決不、決不、決不、決不放棄！」

（Never, never, never, never give up.）、打死不退奮戰到底外，還有更多的經驗法則，

能夠幫助你用亮眼成績，「10倍奉還」給那些曾經不看好你的人。

別用「大環境不景氣」當理由

「大環境不景氣」是不少人對於自己表現欲振乏力最鏗鏘有力的說詞，尤其在走下坡的行業更是如此。

但世界不屬於悲觀的人，面對出版市場的萎縮，推守文化發行人韓嵩齡卻能挖出新商機，

披荊斬棘殺出一條活路。

推守文化沒有雄厚的資本，因此更要避免一窩蜂跟進。韓嵩齡反其道而行，從非主流冷門議題挖寶，

專找沒人做過的題材，介紹建材的《全能住宅建材大百科》，甫推出就熱賣5、6萬本。

接下來的《黑心建商的告白》、《黑心房仲的告白》、《黑心投資客炒房告白》系列，

銷售更衝破40萬冊，捧紅素人作者Sway成為網路書店2011年華人暢銷作者第一名。

韓嵩齡進一步創造複合商機，從養生書衍生出養生雞湯、月子餐等實體商品，

在低迷的出版業逆勢大放異彩，驗證了事在人為、「沒有不景氣，只有不爭氣」的道理。

可以沒有漂亮學歷，但不能停止學習

經常在媒體受訪的大千典精品當鋪老闆秦嗣林，談吐斯文有禮，說話引經據典，

連台大中文碩士出身的吳淡如都說，自己的國學造詣不如他。其實，秦嗣林因為家庭變故，

高中沒有讀完，就輟學到當鋪當學徒。雖然年少失學，但只要一有空檔，他就埋首書堆，

尤其嗜讀歷史書籍，因為能夠以古鑑今。從來沒有人因為他的學歷不高，而對他的博學多聞有所懷疑。

文憑和學習不能畫上等號，在人生的道路上，沒有「學成畢業」這回事。

晶華酒店集團業務總經理劉怡秀，原本只有高中學歷。她不滿足於當個餐廳接待生，

於是申請改調晚班，白天到補習班苦學英文，並接受公司全套的管家訓練，

此後在晶華一路輪調歷練，職位也步步高升。雖然學歷對她已不再重要，

但她相信「學校教育能帶給我們的，是完全不同於職場經驗的東西。」因此在擔任客房總監時，

仍然到德明技術學院進修，進而考上台大EMBA。由於不斷自我提升，40歲就坐上總經理大位，

手下帶領來自各國家地區的外籍主管。

英雄不怕出身低，你可以沒有漂亮學歷，但不能停止學習的腳步。

以失敗為師，人生沒白走的路

股神華倫巴菲特曾說，「我喜歡從失敗中學習。」失敗可以把你擊倒，但也可以讓你更強壯。

凡奈詩國際總經理魏吉成的創業路，20多年走來「屢戰屢敗」，年輕時開泡沫紅茶店，

憑著一股熱血往前衝，也不顧自己懂不懂這塊領域，有勇無謀的行徑讓他狠狠地跌了一大跤。

然而，如果能從失敗汲取經驗，人生就沒有白走的路。後來在開發Roland媽媽包時，

魏吉成不再躁進，先扎實做好市調、多方蒐集消費者意見，從過去的橫衝直撞，

變成先求穩不求快，上市後果然一砲而紅。

坦然面對低潮 任何際遇都是人生養份

蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在對史丹佛畢業生的演講中提到，

「當年蘋果公司開除我，是我人生最好的經驗。」因為在離開蘋果後，賈伯斯激發更多的創意。

有時，生命中意外的重擊，正是自我成長的最佳養份。

歌手彭佳慧歷經7年沒有發片、結束長達12年的感情，在旁人眼中看起來陷入苦悶的低潮。

但多虧有這段沉潛期，使她有機會回到最愛的PUB駐唱，重新感受快樂唱歌的初衷，

而酸甜苦辣的人生體驗，也讓她歌聲更加動人，「我遇到所有好的壞的，都是滋養我成長的過程。」

甚至別人的嘲諷，也都能砥礪出更強的自己。從被譏評為不會跳舞，

到現在被稱為「舞后」的蔡依林，在金曲獎領獎時就說：

「要謝謝曾經很不看好我的人，謝謝你們給我很大的打擊，讓我一直很努力。」

困境，是讓你 更強壯的機會

劉怡秀擔任晶華酒店客房總監時，有一次飯店服務品質評鑑成績不理想，

董事長在會議中挑明了問她，「明年評鑑我們要拿第一，有沒有信心？」劉怡秀勇敢立下承諾，

邀集所有主管全面檢討服務流程、擬定訓練計畫，果然隔年評鑑時，交出第一名的成績單。

面對工作挑戰，劉怡秀總是「正面接招」，相信「困境是讓我更強壯的機會！」

Discovery北亞區總經理林東民，當年獲聘為JET TＶ頻道總監，沒想到走馬上任，

才發現辦公室空空如也，當場錯愕萬分。但他隨即念頭一轉，

「老闆聘請我，不就是看重我有解決問題的能力？」他動用所有的人脈資源，

在短短4個月內找齊人員、機器，讓頻道如期順利開播。這艱難的一役，為他職場成績單記上亮麗的一筆。

接到「不可能的任務」時，不要覺得烏雲罩頂、惶惶不可終日，要當成大展身手、

讓人刮目相看的機會。愈是挑戰高難度的「硬目標」，愈能激發你的潛力，大可不必自我設限。

克服心障，所有障礙都不存在

大陸知名女演員周迅，有次在香港廣播節目中被爆料，指出她剛進演藝圈時有嚴重的口吃，

根本無法好好說話。被提及此事，周迅非但沒有不高興，「我反而為自己驕傲，

我有這個缺點，就去克服它，去演戲和唱歌。」

面對自己的缺陷，勇敢跨越心理障礙，就能更上一層樓。

知名企管講師周龍鴻也是如此，患有中度重聽又口吃，後來卻練就一副好口才。

他自動請纓擔任內部講師，「我就是要把自己丟到最害怕、艱難的環境中，」

不因為上台被嘲笑而敗下陣來。他比別人花更多功夫，一字一句地練習，雖然過程痛苦，

卻造就他如今成為人氣講師。

永慶房屋超級店長蔡孟龍，由於從小打棒球、沒時間把書讀好，「寫字」成為他最大的罩門，

寫給客戶的業務開發信，錯字連篇被客戶批改後退回。面對不擅長的事，蔡孟龍沒有選擇逃避，

而是土法煉鋼，每天下班後就找好文章抄錄，並寫成一本常用字彙小書。最後不但克服識字障礙，

口語表達也變得更得體、更有邏輯條理。

人生馬拉松 不怕慢只怕站

人生是場漫長的馬拉松，暫時的落後並不打緊，重要的是得迎頭趕上。

前不久奪下世界美容大賽冠軍、創下台灣歷年最佳戰績的傅美慧，

直到高一下才轉進美容科，比別人落後超過半年。但她用雙倍努力彌補錯過的時間，

學科別人念2次，傅美慧就讀5次，每晚留下來自主練習，很快就縮小差距，進而後來居上，

畢業時已考取美容、美髮的乙、丙級證照，成為學校第一位拿下4張證照的學生。

大學聯考曾經重考2次的林東民，從日本留學回國後，同齡友人已當上小主管，

薪水比他高出2倍。但他沒有因為「薪不如人」而感到挫敗，反而加緊腳步急起直追，

不到35歲就獲聘擔任頻道總監，一舉躋身領先群。

職業無貴賤 專業誠信贏得尊敬

有些行業如殯葬、黑手，在一般人的既定印象中，總是有著強烈刻板負面觀感，

當鋪也是如此。秦嗣林說，「從魏晉南北朝就有當鋪這行，長期以來當鋪就被認為是趁人之危、

高利盤剝的勾當，至今還是，這是我從事這工作以來最沉重的負擔。」

秦嗣林自從一腳踏入當鋪做學徒起，就立志要做「當鋪狀元」。他到鑽石工廠分鑽、

到拍賣會上充實古董文物知識，不斷強化鑑價專業能力，謹慎要求自己處事光明磊落，

成功扭轉了當鋪形象。

職業沒有貴賤之別，有專業與誠信就能贏得尊敬！