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王小清
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篇名:
多灑香水,少潑冷水
作者:
王小清
日期: 2013.05.17 天氣:
心情:
有一日本人說,他曾在公車上看到真實的一幕── 一老先生,上了一輛公車;公車上並沒有空位,一年輕人見狀,就起身讓位給老先生,並善意地說:「請坐!」可是,那位老先生竟斷然拒絕,而且對年輕人說:「不用了,我有那麼老嗎?你別瞧不起我!」
老先生堅持不願坐下,讓位的年輕人也一臉尷尬、沮喪,一直站著;而周圍的人,也頗不諒解這老人,嘀咕他為什麼要嚴拒別人對他的善意?
其實,「人生就是善意的借貸」,當我們稱讚對方、或幫助對方,而對方也高興地接受,則這「借貸」就促使雙方感情更加融洽。
假若,我們用情緒性的字眼批評別人、或嚴厲拒絕他人好意,則這「借貸」,就會變成「坑人、要命的高利貸」,也會使雙方關係惡化、破裂!
所以,有時候我們會情緒失控,而用「情緒性字眼」來責備別人;可是,情緒性的用詞,往往具有極大的「殺傷力」,使別人被貼上「負面標籤」,而生氣、憤怒不已!
就語意學角度而言,「敗家子」、「花痴」、「無恥」,都不是「說明性含義」的中性字眼,而是「影響性含義」極強的負面怒詞。這些怒詞,夾雜著個人內心中的「憤怒情緒」,也是極負面的「價值判斷」,而把別人的人格,貶得一文不值!
其實,情緒性的字眼,我們常會不自覺地脫口而出;例如,「你是豬啊」、「笨蛋」、「卑鄙無恥」、「你變態」、「你丟不丟臉啊」、「你真是白癡耶」、「沒家教」!也有些氣急敗壞的父母對子女說:「不孝子,真希望當初沒生你!」、「你去死啦,我沒有你這種孩子!」
也有弟弟對姊姊說:「拜託,妳真是笨手笨腳耶,煮這什麼菜嘛?誰娶了妳,誰就倒楣!」也有男友對女友說:「妳燙這什麼頭髮?怎麼像被火燒到一樣,有夠醜的!」唉!這些話真是刺傷人啊!
《溝通小箴言》
有些人決心學習幽默,所以告訴自己──「今天出門,我一定要心情開朗地講三個笑話給別人聽,絕不能講話帶刺!」
相同地,我們每天要出門時,也可以對自己說──「今天,我一定要學凱蒂貓,不要有多言惹禍的嘴巴;我一定要對三個人說讚美、鼓勵的好話!」
讚美與鼓勵,是一劑良藥,能使人改過自新、一心向善。
因為,人性中最根深蒂固的本性,就是渴望「被讚美」啊!
是啊!《只要「多灑香水、少潑冷水、少吐苦水」、「多給對方關懷、支持」,就一定會結交到更多的好朋友!》
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