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篇名: 拍桌罵人...我~
作者: 紫冰	日期: 2011.05.26　　天氣: 　心情:

半小時前，一通來電..
台北部門副理，問我為何從台中出單
又講到調撥事情..很煩..真的!!

原本很心平氣和的說話..要溝通~~

~讓客戶來店沒能拿到貨，就能讓他們習慣電話訂購...你們台中不是讓客戶去拿貨的...
我回~你這觀念有問題，我們會跟客人說可電話訂購，但你用這方式對嗎？你老想管控你庫存，客戶服務呢？

我組織能力不太好，動氣了...大聲說話還又拍桌...
是說還好對方是跟我同年的男生，不然我肯定會糟糕的，不過...我越來越黑了說..

說真的！女生還是吃香些...大聲說話後，他態度緩和多了...
也是好想跟他說...要就把你進口量估多些別缺貨.......想想自己就好...好嗎????

我脾氣是好的，而今卻發火了..第一次跟台北主管大聲.
我有要改進的....會再檢討

但別忘了我們的老闆是客人，不要總覺得自己高水準似的，都以自己為主...
放下身段~才能真與我們一起做呢!!

雖然道過歉了...但溝通不該這樣說話，再次跟你說聲sorry!! 下次定會心平氣和的說.....也希望你聽進我想表達的觀念...不然永遠無法溝通!

**我電話的同時，W竟馬上寫在FB，不過...沒人看得懂
不然..我可出名了說.....
　

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