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篇名: ★交通★ 記得印一份放車子上
作者: 。◕‿◕。御斯。◕‿◕。 日期: 2008.01.15  天氣:  心情:

 

 


記得印一份放車子上!(非常實用)

































事故現場處理表


肇事情 況


處理方 式


輕 微 車損

(不明車損)







1.停放中被撞致車身輕 微 受損。











2.停放中被不明人士毀損或刮傷。











3.駕駛不慎致車輛輕 微 受損,且未造成第三人體傷及財損。












1.甲式險處理方式:記下案發時間、地點,於五日內攜帶保險 卡 ()、行照、駕照及保險人印章,將車開至原廠或指定修理廠估價 後,辦理出險理賠事宜。











2.乙式險處理方式:記下對方車號、車主及駕駛人姓名、聯絡 電話,以免日後出險時產生爭議。







自行撞 毀


嚴重車 損







1.車輛不慎翻車或起火燃燒,造成嚴重損傷。











2.嚴重撞及路樹、電線桿或安全島等公物。











3.停放中遭人惡意破壞,或被不明車輛嚴重撞擊。












1.保留現場通知交通隊 (110)或當地警方處理。











2.記下對方車號、車主及駕駛人姓名、聯絡電話











3.儘速將傷患送醫,現場不要與對方和解。











4.車主則需於五日內攜帶保險卡 ()、行照 、駕照、印章以及交通案件代保管物臨時收據,至原廠或保險公司指定服務廠,填具理 賠申請書辦理出險事宜。







與他車 、第三人發生事故







1.與他車碰撞或被撞,致兩造雙方車輛受損。











2.遭他車撞擊,肇事車輛逃逸。











3.行進中不慎撞及路人,致其受傷或死亡。







失竊







1.音響被竊。











2.整車遭竊。












1.立即至失竊所在地派出所備案。











2.不管是否取得警方報案三聯單,車主均要攜帶保險卡 () 、行照( 新領牌照申請書)、駕照 、印章,至原廠或保險公司指定服務廠,申請理賠事宜。









 








和解談判的技巧











  通常交通事故在釐清責任歸屬後,若無 涉及刑事責任(過失致死),兩造雙方即可進入和解階段,但在和解談判的過程中,有許多注意事項是不能忽略的:











1.必須充分了解本身所投保的險種以及承保範圍,接著再看保 額是多少錢,這樣才能知道自己保障在那裡。











2.如對方車輛為營業用車(如計程車、租賃車),會增加一筆 營業損失賠償,最好先知道對方要求索賠金額。











3.發生交通事故若有人員受傷,和解前最好先取得醫院診斷證 明書,或者醫療收據。











4.和解時最好有保險公司理賠員在場,若理賠員不能參與,則 必須將對方要求金額告知理賠員,無論如何要先知道此案能獲得多少理賠,再與對方談和解。











5.千萬不要等和解完畢,才告知保險公司,就如同先前所言, 這時你巳犯了私下和解的禁忌,保險公司會自行研判賠償你多少錢,而不受和解金額的約束。











6.要慎選和解的地點與場所,千萬不要在對造家中談,建議你 在派出所或調解委員會內談判和解。











7.所有保險契約承保範圍的任何一次損失,被保險人均須先負擔約定之自付額,保險公司僅會對超過的損失部份負賠償之責。















































險種


理賠所 需文件


車體損 失險







1.理賠申請書。( 保險公司提供 )











2.行車執照及駕駛人駕照影本。











3.估價單及修妥後的發票。











4.全損或推定全損,加附公路監理機關報廢證明文件。







竊盜損 失險







1.理賠申請書。( 保險公司提供 )











2.警方之失竊證明書正本。











3.汽車鑰匙。











4.汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本











5.繳稅收據( 牌照稅、燃料使用 費)正本或副本











6.汽車註銷牌照登記申請書。











7.汽車新領牌照登記申請書。











8.讓渡書兩份。( 須蓋妥車主印鑑章 )











9.汽車過戶登記申請書二份。( 須蓋妥車主印鑑章)











10.抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續。











11.切結書。( 賠付抵押權人 )











12.車主身分證影本或公司營業執照影本。











13.汽車異動證明書二份( 須蓋妥車主印鑑章)







第三人 傷害責任險體傷







1.理賠申請書。( 保險公司提供 )











2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書











3.診斷書。











4.醫療費收據或其他補助收據。











5.和解書或判決書。











6.戶口名簿影本。











7.賠償金領款收據。











8.行車執照,駕駛執照影本。







第三人 傷害責任險死亡







1.理賠申請書。( 保險公司提供 )











2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書











3.死亡證明書。











4.除戶戶口名簿影本。











5.和解書或判決書。











6.死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。











7.行車執照,駕駛執照影本。







第三人 責任險財損







1.理賠申請書。( 保險公司提供 )











2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書











3.估價單或損失清單。











4.發票或其他收據。











5.事故車輛照片。











6.和解書或判決書。











7.賠償金領款收據。











8.行車執照,駕駛執照影本。












 
























































































對申請理賠出險不滿 意,如何申訴?


單位名 稱


專線電 話


網址







行政院消費者保護委員會












(02)2321-4700














消費者文教基金會












台北(02)2700-1234











台中(04)375-7234











台南(06)241-1234











高雄(07)225-1234














中華民國產險公會












(02)2507-1766














中國產物保險












(02)2565-1875














中國聯航產物保險












(02)2565-1875














友聯產物保險












080-212273














台灣產物保險












(02)231-1815














明台產物保險












080-078888














東泰產物保險












080-212880














泰安產物保險












080-012080














第一產物保險












(02)2391-3271














富邦產物保險












080-009888














新安產物保險












080-050119














蘇黎世產物保險












080-099988














 






































車體損失險保障範圍


承保範 圍


甲式


乙式







碰撞、傾覆
















火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物
















第三人非善意行為









×







不屬於保險契約特別載明為不保事項的任何 原因









×







 











如果想知道自己規畫的汽車險組合保費多少,可向產險公司詢問,或者上網自行試算一下,目前有提供上網試算汽車險保費的是 富邦產險,網址是: http://www.fubon-ins.com.tw











三種投保管道











  由於汽車保險的基本保費是由財政部統 一規格化,所以基本上無論是向汽車業務員、直接到產險公司、上網投保或保險代理人投保,保費均相同,只是可能因購買管道不同,而有些許折扣。











投保管道 1-找汽車業務員











  買車時,一併將保險交給汽車業務員來 辦理。這麼做的好處是方便,但只能選擇與該款車商有簽約的3 家產 險公司投保,且通常無法取得折扣。











投保管道 2-找保險代理人











  這種管道可議價空間最大,保險代理人 最多可給予12%的折扣。但景氣不好,小李曾聽說 有保險代理人收了帳卻逃逸的案例,結果車主賠了錢也賠了保單。











投保管道 3-直接向產險公 司投保











  大約可享有10%折 扣,這種方式最安全,但得自己跑一趟保險公司投保,無法到府服務。











最後,由於汽車業務員願意退佣,小李還是 請汽車業務員代辦保險事宜。不過,小李提醒車主們,向汽車業務員或保險代理人投保時,應記得向業務員或代理人索取蓋有「公司章」的收據與要保書。






















認識汽車保險?











身為車主,首先要了解各類汽車責任險的保 障內容,才知道自己要如何投保。產險專家黃湘燕指出,汽車保險主要包括強制汽車責任保險及任意保險兩大類:











1. 強制汽車責任險:











  這是政府為保護車禍受害人的權益,規定每一位車主均須投保的保險,承保範圍是當汽車事故導致人員傷亡時,受害人可向保險公司請求給付保險金,受傷醫療費用 20萬元,死亡保險金 120萬元。











  值得注意的是,強制汽車責任險只針對 受害的第三人賠償,賠償範圍是身體的傷害,並不包括車禍時車輛及其他財產的損失。











2. 任意汽車保險:











  由於強制汽車責任險只保障事故中的第 三人身體傷害,但汽車也可能發生其他的損害,如車子擦撞、遭竊等,所以另有任意汽車責任險,車主可依需要選擇投保,保障範圍包括意外責任險、車體損失險、竊盜損失 險及各式附加險。











a. 意外責任險











  意外責任險又分成針對第三人人身傷害 險與第三人財產損害險2種,保障的對象都是事故中的第三人。











  人身傷害責任險與強制汽車責任險的保 障範圍相同,但因強制汽車責任險有120萬元的保額上限,所以 如果擔心發生意外可能賠償金額不夠,則可以加保第三人傷害責任險增加保額。











  財產損失責任險則保障受害第三人的財產,保障範圍擴及對方的汽車及其他財產。











b. 車體損失險











  車體損失險的保障範圍是被保險的汽車 本身,車體如因事故毀損時,保險公司依承保範圍負責理賠。車體損失險又分為甲式及乙式兩種,甲式的保障範圍較大,保費也比較高,通常比乙式高出約 50%的保費。











  對於一般汽車來說,投保乙式就足夠, 因為乙式對於汽車因「意外事故」造成的範圍大多有理賠,如車子碰撞、翻覆,或是因火災、閃電、爆炸 ...等「意外」導致車體損壞,都在理 賠範圍之內。甲式保障範圍則增加他人惡意傷害汽車造成的損壞,舉例來說,汽車停在路邊遭人噴漆或刮傷,這些狀況同樣會傷害車體,但只有投保甲式才得以理賠。











  因此,如果開的是特別拉風、容易遭妒 的進口車,或是停車習慣不好,經常隨便停車的車主最好考慮投保甲式,一般車主投保乙式應該就夠用。











c. 竊盜損失險











愛車遺失,是最令車主心痛的一件事。竊盜 損失險保障的是整台車因偷竊、搶奪、強盜所產生的損失,但理賠並非全數給付車款,而是依保險金額扣除折舊及車主自負額 (20),還要 經過30天尋車期才賠償。











d. 各種特約保險











  如果車主還有其他的保險需要,且在預 算許可之下,另外有些附加特約保險可視狀況加保。如酗酒駕車險、零配件被竊損失險、颱風地震險等。











  值得一提的是,當汽車發生狀況有理貼 需要時,保險公司是依照投保的內容來理賠,所以車主應在投保之前仔細評估自己需要的保障內容來投保。











  因此,在投保時要看清楚保障範圍,何 種狀況下理賠或不理賠,車主應該要釐清。






















車子發生狀況時,如何申請理賠?











車子發生狀況大致有下列幾種情形:











 











Condition1 發生交通或意外事故,如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。車主應該依照下列步驟去做,才能確實保障自己的權 益,並避免糾紛。











 











步驟 1:立刻報警處理 。











發生狀況時,與其站在現場吵架,浪費口舌 ,不如立刻自行或找人通知警方處理。不過,如果有人受傷,在報警同時,應通知救護車或儘速將傷者送醫,救人第一。



 











步驟 2:保留現場。











發生事故時,儘可能不要移動車體,以方便 鑑定事故發生的原因,並記得在車後放置警告標誌,提醒來車注意。但如果車子停在主要幹道上,不但危險,也會影響交通,則可就近找到粉筆之類的物品,在車子的 4個輪胎位置做記號,再將車子移開到路旁,等候警方與相關人員前來處理。



 











步驟 3:通知保險公司











記得通知保險公司發生事故狀況,保險公司 會視狀況判斷是否派人前往處理,或者車主會被告知處理方式。



 











步驟 4:不要私下和解 。











有時候,事故雙方或警員會在息事寧人的心 態下,考慮私下和解,在此建議車主最好不要私下和解,也不要逕行承諾給付對方理賠金額,有爭議發生時,就相互留下保險公司的電話,交由保險公司處理。



 











步驟 5:萬一對方逃逸 ,記下對方車型、 顏 色、車號。











有時候,發生事故時,可能肇事者會開車逃 逸,這時先不要慌,記下對方的車號、車型、顏 色等等相關資料。



 











步驟 6:於 5 日內申請理賠。











發生事故後,記得在5日之內 ,開著車子,以及相關資料到保險公司,填寫理賠申請書,以便保險公司進一步處理及 進行和解。











 











Condition2:車子失竊。車子失竊通常是整車被竊,也有部分 狀況是車內的零配件被竊,無論如何,處理步驟如下:











 











步驟 1 :立即到失竊所在地的派出所報案,並記得向警方取得 失竊證明單。











步驟 2 :儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。











 











Condition3:車子輕 微 損壞。如果非交通事故引起的車子輕 微 損壞,可能是停在路旁被撞,或者零件故障等,這時亦應在 5日之 內開著車,攜帶相關證件,到保險公司辦理鑑定與理賠。











 











申請理賠時應攜帶 的證件:











 











向保險公司申請理賠,應攜帶保單、行照 、駕照、被保險人印章。如果是因發生交通事故,還要帶交通案件代保管物件收據;若是失竊,最好還有警方失竊證明單;非以上狀況,就直接將車開到保險公司。






















車內應放置的重要 物品











 1.保險公司與業務員的聯絡電話。











2.粉筆。











3.警告標誌。











4.紙筆。






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