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催眠精靈-絲雨
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篇名:
2009/04/04的日記
作者:
催眠精靈-絲雨
日期: 2009.04.04 天氣:
心情:
昨天被副總和經理說我個性太強勢無法跟廠商友好關係
我是品管
所以經常在電話上或是信件上要求廠商繳交文件
經理要我理直氣和不要理直氣壯
不良報告要了一個月要不到我也沒說重話
只是兩三天用信件跟催一次
東西送修一次後送回日本發現廠商東西根本沒修
只好再寄回廠商修理第二次
等待了兩個月終於要寄回日本了
寄送前我不放心的要求廠商再拍照確認一次
(螢幕有黑斑不良)
結果.果真廠商又沒有維修.這下好了!
客人等待了四個月既然差一點又要浪費運費了
日本客人說我只用不到兩個月
光送修就等待四個月半年就這樣過去了
要求更換新品寄回運送賠償就不用了
廠商犯錯在先竟然還無理的說因為是外購品要修多久我不知道
還說我是業務所以我無法回答工程部要修多久
這是一個業務經理說的話
現在大廠都在說除了賣產品之外也要賣服務了
服務差回答慢的公司就算我們在日本幫忙搶到新客戶新訂單又怎麼樣?
做進去只會打壞我們公司名稱而已
我的確無法像業務小姐們溫柔又能撒嬌
扮公司的黑臉也很辛苦
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