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篇名: 2006/05/30的日記
作者: 聽弦 日期: 2006.05.30  天氣:  心情:
有一次,我到一家銀行的電話行銷部門去演講;那個部門,大約有 5、60位員工,大部分都是女性。當然,做電話行銷工作是枯燥、辛苦的,因為他們看不見客戶,只是透過電話的語言表達,來做銀行借 貸款的生意

在演講中我發現,沉默、含蓄的員工比較多,她們都是靜靜地聽講、做筆記;可是,有三、四位同 仁就比較開放,她們在聽到好笑的內容時,就開懷大笑,也不時地發問。她們輕鬆、開朗的笑聲,自然感染到其他同仁,也使得演講氣氛,變得很快樂、歡愉

聽主管這麼一講,我有點感動,因此,我常在演講中與學員們分享──不生氣,要爭氣;不計較,常歡笑;不灰心、要開心;少怨氣,多福氣!真的,職場上每個工作,都會有不如意的事 ,但既然選 擇了一分工作,就要熱愛工作,因為,熱愛與專注是成功的秘訣!一個人,若不熱愛自己的工作,每天悶悶不樂,虛應度日,又怎能創造出好業績呢
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