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MICHELLE
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篇名:
對你來說很簡單但對客人很難
作者:
MICHELLE
日期: 2012.03.26 天氣:
心情:
我把Y客人的記憶卡帶回家灌歌ㄌ~
雖然不是他喜歡的台語歌~
而且還是我朋友以前給我的歌..
想說幫他弄,也許他會很開心吧!
有些事情你覺得很簡單,但對某些人也許很難
就像我去康是美,他跟我推銷會員卡,很快的跟我講說他的優惠,
但我根本聽不清楚,要求他再說一次,她就不耐煩的說,我剛剛說過了!
雖然,我的服務不是最好的,但我會努力改善!因為我覺得有些時候,我也沒有很好,
所以我不會去要求!但如果我做得到,我就覺得你的服務應該要跟我一樣,或是超越我!
因為,這個社會是息息相關的,你對一個客戶不好,他也許他就會去對他ㄉ朋友親人小孩或是客人發脾氣,
連帶的關係影響很大!
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