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篇名: 遇水則發的開案
作者: ღ貴妃ღ	日期: 2007.09.05　　天氣: 　心情:

今天中午開始下的雨，大到讓我實在不想出門，徧徧主管卻交給我一項很重要的任務---開案，
要到市區案主家觀看需要服務的地方，而我從一點開始上班一直撐到二點半雨勢較小些才跟案家連絡，
隨後硬著頭皮，騎著我的戰車，穿上雨衣出門去，一路從有雨騎到沒雨，還遇到大太陽，
就只有我一人穿雨衣，那種感覺好怪唷！

其實我本人是不怕與陌生人交談的，但開案，談case，這就讓我心跳的速度比油門摧到底還快，
因為我知道我個人的說話邏輯，組合能力有待加強，所以會有所怕怕的，畢竟我不是業務人員的料，
但還好那個案主是個很客氣的老闆娘，她只要求服務人員星期日能到她家幫她做清潔，
人員安排好，契約就談成，不料與服務人員連繫，卻發生服務人員無法於星期日來做配合，
當下只好先跟老闆娘說明實際原因，而我們仍會很努力的幫她找到適合的人選，
眼看就要簽定的合約就這麼給擱著了，第一次出征，失敗！

由於第一個適合的人選沒空，與主管報告詳細情形後，主管立即找尋另一位服務人員，
剛好那位有意願接手，但主管對她的第一印象是話很多，怕到時影響到工作，沒立刻跟她確認，
反倒是將問題留給我去處理。而我回到機構後，我先將自己的工作處理到一個段落，
看一看時間也該準備下班了，突然想起有答應先前連絡的服務人員要給她一個答覆，
於是雞婆地又打了一通電話給她，出乎意料之外的是她在經我仔細的說明案主的需求後，
竟跟我說她ok，哇！強碰了… 再度與主管討論起這件事，起先主管念我那麼多事幹嘛！
不過我跟主管強調第一位的時間已經ok，能完整的配合，加上主管對她的印象比較好，
主管便派我做壞人，告知第二位人選說案家不需要人手了，為了合約，我豁出去了，就當一次壞人吧！

事情就這樣透過電話連繫過來、打過去的完成了，好高興唷！

這是我自己一個人辦的第一個caseㄟ… 雖然事前跟事中有主管幫忙協助處理，但大致上還是都屬於我個人獨自完成，
所以很有成就感，恐懼的心也降低許多，相信這次完整的ending，
會讓主管交待給我更多次的練習機會，不怕，一次沒成，再談第二次、第三次，總是可以成功的，
加油！

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