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菊水軒
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篇名:
員工管理應以績效為考量
作者:
菊水軒
日期: 2009.11.23 天氣:
心情:
領導者或管理者要讓員工以績效掛帥,自己本身就應該比員工更重視其績效,而非只是僅只於口號上而已。
(作者:冥界/龍群廣告行銷資深經理)
在台灣有許多老闆,對於員工的管理,往往大多是口號重於實際,就比方說:績效管理的問題,絕大多數的公司或企業還只是停留在基礎的理論階段,而非是實質上運作的方式。
或許有人不會這樣認為,因為有許多方面在員工的績效管理上已經做額相當不錯,但倘若真的是如此,則對員工的管理態度與方式上,應該是已績效作表率,其次才是對公司態度等。
舉例來說:像我們公司對待員工的標準,就是只要能把當日績效做出來,或者是當天的工作若是能提早完成,剩下的時間你想幹什麼都行,只要不妨礙他人工作、不損害公司名聲、不做任何違法犯忌之事,那又何必去管那麼多,來證明自己在管理上有多厲害嗎?
要讓員工發自內心去認同公司、認同自己所做的工作,這是一個身為公司領導者應該做好的義務與責任,而非只是去要求一堆不切實際,對員工如何去達成績效沒有助益之事。
有些美式的外商公司,對於員工的管理態度上,也是比較偏向於績效制,就是說員工若是能把當天工作提早完成,剩下的時間就是員工自由活動與輕鬆的時間,所以這也就是為什麼有那麼多人喜歡前往工作。
而我在其他公司進行教育訓練與演講時,常會講到績效制的問題時,許多領導者與管理者都有一個普遍的心理問題,那就是害怕這樣會因此降低了自我領導者威信與權力,另外就是會衍生出員工不好管理的問題。
看在台灣許多美商公司,其員工的管理制度通常存在於二套標準來進行,一方面提倡績效制,一方面又進行日式集中管理制,而因為許多領導者不會將其合而為一來改良於適合台灣來做,卻又將這二種制度做的是亂七八遭,搞得底下員工抱怨一堆。
其實就員工的工作態度與方式,可以採用績效制,讓員工心甘情願把份內責任做到好,這能有助於提升公司的形象與能力的提升,而對於員工的在辦公室內可採用集中管理制,給員工足夠的休息時間與空間,這既不用在上班上擔心老闆的突擊檢查,在工作上又能做得輕鬆又愉快,何樂而不為呢?
主管與領導者的權威,不是建立在威權、集權的統治之下,因為這樣底下的員工不是真心去信服你,而是在找機會隨時遠離你,甚至想挖個無底洞讓你來跳,這樣對於要想讓公司永久的生存下去,是一件不可能的事,古往今來有太多這樣的案例,這些國家(公司)的下場哪一個會好過?
把公司比喻成一個國家,如果該國家一直行高壓統制或是集權專政,沒有想要去改變的話,那些國家如今是否安在?在歷史上又是否曾存在於幽久的一段時間?倘若公司不去想到如何提高員工績效,而只是在為了想鞏固自己領導者或管理者的權力位置,那公司的消失是遲早的事。
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