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篇名: 了不起的客服人員~~請一定要看
作者: 北方的狼~花木狼 日期: 2006.11.09  天氣:  心情:







了不起的客服人員~~請一定要看完喔









 


 









 了不起的客服人員~~請一定要看完喔


 

電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?

客戶  :是的,我有WordPerfect有問題。

電腦公司:您有什麼問題呢?


客戶  :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字

        都不見了。


電腦公司:字都不見了。

客戶  :它們都不見了。 

電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?

客戶  :沒有任何東西。

電腦公司:沒有任何東西?

客戶  :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。 

電腦公司:您是否還在操作 WordPerfect 呢,還是

        已經離開了?


客戶  :我要怎麼說明呢?

電腦公司:你可以在螢幕上看到 C:\ 的提示符號

        嗎? 


客戶  :什麼是 "C: \"?

電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?

客戶  :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打

        的字它都沒反應。 


電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?

客戶  :什麼是電源指示燈 ?

電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小

        光點亮者告訴你它是開著的? 


客戶  :我不懂耶。

電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電

        源線接在上面?


客戶  :是,我想我看到了。 

電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在

        牆上?


客戶  :有啊!

電腦公司:你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條

        電線插在後面
不是只有一條哦。 

客戶  :沒有。

電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條

        電線。


客戶  :OK ,找到了。

電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦

        後面。


客戶  :我搆不到。

電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎? 

客戶  :看不到。

電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?

客戶  :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。

電腦公司:太暗? 

客戶  :是的,辨公室的燈光全都不亮,唯一的光線

        是來自窗戶外面。 


電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。
 

客戶  :我沒辨法!

電腦公司:沒辨法? ?

客戶  :因為停電啊!

電腦公司:停… 停電?*#@&*#@…… 

        OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦來

        時的包裝箱
和使用手冊都還在嗎?

客戶  :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。 

電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來

        包裝好
就像剛送來的時候一樣。然後看你

        在那買的,把它送回去。


客戶  :真的嗎?是它壞掉了嗎? 

電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。 

客戶  :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟

        他們說呢?





電腦公司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有

        一部電腦』。














心情普通的狼~~~大家笑一笑吧
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住戶回應
 
時間:2006-11-10 02:03
她, 45歲,台中市,製造/供應商
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時間:2006-11-09 23:18
她, 40歲,台北市,學生
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時間:2006-11-09 12:12
她, 35歲,亞洲其他,待業中
*給你留了一則留言*
  


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