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北方的狼~花木狼
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篇名:
了不起的客服人員~~請一定要看
作者:
北方的狼~花木狼
日期: 2006.11.09 天氣:
心情:
了不起的客服人員~~請一定要看完喔
了不起的客服人員~~請一定要看完喔
電腦公司:你好!我可以為您服務嗎?
客戶 :是的,我有WordPerfect有問題。
電腦公司:您有什麼問題呢?
客戶 :我剛剛自已在打字的時候,突然間所有的字
都不見了。
電腦公司:字都不見了。
客戶 :它們都不見了。
電腦公司:嗯,現在你的螢幕看到什麼東西?
客戶 :沒有任何東西。
電腦公司:沒有任何東西?
客戶 :螢幕是全黑的,我打的字它都沒反應。
電腦公司:您是否還在操作 WordPerfect 呢,還是
已經離開了?
客戶 :我要怎麼說明呢?
電腦公司:你可以在螢幕上看到 C:\ 的提示符號
嗎?
客戶 :什麼是 "C: \"?
電腦公司:不管它了,你可以看到游標在螢幕上嗎?
客戶 :螢幕上沒有任何的游標,我告訴過你,我打
的字它都沒反應。
電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?
客戶 :什麼是電源指示燈 ?
電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,
有沒有一個小
光點亮者告訴你它是開著的?
客戶 :我不懂耶。
電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電
源線接在上面?
客戶 :是,我想我看到了。
電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在
牆上?
客戶 :有啊!
電腦公司:你到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條
電線插在後面
,
不是只有一條哦。
客戶 :沒有。
電腦公司:就是了,我要你再到顯示器後面去找另一條
電線。
客戶 :OK ,找到了。
電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦
後面。
客戶 :我搆不到。
電腦公司:嗯,那麼,你看得到嗎?
客戶 :看不到。
電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?
客戶 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。
電腦公司:太暗?
客戶 :是的,辨公室的燈光全都不亮,唯一的光線
是來自窗戶外面。
電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊。
客戶 :我沒辨法!
電腦公司:沒辨法? ?
客戶 :因為停電啊!
電腦公司:停… 停電?*#@&*#@……
OK!現在開始打包,電腦公司員工送電腦來
時的包裝箱
和使用手冊都還在嗎?
客戶 :嗯,是的,我已把它們收在櫃子。
電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦搬下來
包裝好
,
就像剛送來的時候一樣。然後看你
在那買的,把它送回去。
客戶 :真的嗎?是它壞掉了嗎?
電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。
客戶 :喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟
他們說呢?
電腦公司:就告訴他們說:
『我實在笨到不夠資格擁有
一部電腦』。
心情普通的狼~~~大家笑一笑吧
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時間:2006-11-10 02:03
她, 45歲,台中市,製造/供應商
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時間:2006-11-09 23:18
她, 40歲,台北市,學生
*給你留了一則留言*
時間:2006-11-09 12:12
她, 35歲,亞洲其他,待業中
*給你留了一則留言*