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鎖馨
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篇名:
失控的情緒
作者:
鎖馨
日期: 2008.10.01 天氣:
心情:
今天是怎麼了
星期一~放颱風假
星期二~外出拜訪客戶
應該早有心理準備
得度過忙碌的一天
每個人都很急
都認為自己的問題很重要
可
我只有一個ㄚ
兩台電腦
連了七條線路
同時處理
我都有點混亂了
為何還來奪命連環call
能給我個空間思考問題點ㄇ
別讓我老在安撫大家的情緒
那我ㄋ
誰能來安撫一下
問題都不難
只不過
大家都不願自個處理
操作流程
都圖文並茂的給各位了
只不過
大家懶的理解
總認為
既然簽了維護約
就該有專人處理
給今天受到波及的客戶:
不是不願給你折扣
只是
公司有公司ㄉ成本考量
再加上你是較花資源的公司
能給ㄉ承諾
我已盡量滿足
別因~我好商量
就死命ㄠ
說那ㄇ重ㄉ話~也不是我所願
(不小心說出心裡的想法,早想拋棄如此惡劣的客戶)
給今天借我肩膀的Yoko:
謝謝你
今天幫我擋了不少的電話
也謝謝你
發現了我不穩定ㄉ情緒
有你及時的安撫
讓我不至於當下失控
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住戶回應
時間:2008-10-02 10:36
她, 39歲,新北市,服務
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