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真的不是我愛說耶~厚== 《前一篇

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篇名: 要懂得爭取~
作者: 安妮	日期: 2005.04.19　　天氣: 　心情:

真的在這裡跟大家說~要懂的去爭取自己切身的權利呢~
我之前買了一款手機motov220的型號~
雖然最後83801服務可以下載~
但我還是覺得這款手機並不是我要的感覺~
本來想說算了~既然買都買了~就別在想一些有的沒的~
就在我快放棄的時候~
客服人員主動打了通電話來跟我表達那天的錯誤訊息害我跟特約中心小吵了一架~
不說還好~一說還真有點小嘔呢~
於是~我又小小表達了我的不滿~
也跟客服人員詢問是否可以換手機~
一開始她們對我說:(真的很抱歉~由於你的手機已經拆封~所以~我們為了補償你~決定在下個月給你100元的下載費用~)
但我不要呀~我要那100元幹麻呀~是吧!!
於是~我極力的表達我的不滿~
最後~客服小姐對我說要去了解情況~但要我等她2~3天~
這怎麼可以呢~
再等下去~不就過了7天保險期~
於是~我請她們給我總公司的客服電話~
再度打去跟她們說明我的委屈跟訴求!
果然有差~
當天就回我電話說已經幫我攪定了~
確定可以換手機了呢~
於是我在貼補差價終於買到我要的手機了呢~
雖然我這樣對她們小姐有點不好意思~
但總比我勉強用不喜歡的手機2年的好吧~
所以我說~真的要懂的去爭取自己的消費權利呢~
不要被銷售人員一開始的強勢態度給嚇到了~
因為她們當然都會為自己的店家呀~完全不顧我們消費者的心情~
如果你真的買了受委屈~一定要說~
如果她們不受理~那一定要找更上一曾的人唷~
因為她們都會不希望鬧大~
這是我在百貨公司6年的經驗呢~
很有用唷~
但我也不是鼓勵傲客啦~
當然不能隨便亂退呀~
一定要站得住腳~而且要有正當理由呢~
否則人家也不會理你呀~是吧~

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