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篇名:
14種奧客行為,賣場怕死你
作者:
漠然
日期: 2014.06.25 天氣:
心情:
1、【狂拿塑膠袋】
拿回家當垃圾袋用,不然就是公共廁所裡的衛生紙整捲帶走。
2、【小孩推推車】
把賣場當樂園,任由小孩推推車到處亂亂推、亂亂跑,完全不顧小孩安全。
3、【商品打開.....不買】
什麼商品都要打開看看裡面到底長怎樣,但破壞完整包裝後就是.....不買。
4、【手推車佔為己用】
購物後手推車、購物籃不放回指定區域就算了,還一路推回家佔為己用。
5、【食物吃光卻退貨】
食物吃光光卻硬要退貨,如烤雞肉吃完拿骨頭來退貨、西瓜吃光,拿西瓜皮說不甜要退錢。
6、【試吃試喝死不買】
在各攤位一直試吃試喝,死都不買,先生小姐,當我們這在辦園遊會嗎?
7、【狂拿紙箱】
進來賣場只買一小罐礦泉水,卻在打包區拿了十幾個紙箱說是要包裝。
8、【小孩邊吃邊滴】
從外面買杯裝飲料或霜淇淋給小孩吃喝,小孩一路滴,滴得賣場到處湯湯水水。
9、【帶寵物進賣場】
堅持帶寵物進賣場,不給帶進就說那是他的小孩。
10、【烤雞要有餐廳水準】
買烤雞要求刴出來與餐廳的一樣漂亮,刴不好就客訴服務態度不好。
11、【家中垃圾丟賣場】
不管大包小包,只要是家中垃圾,就一袋袋往賣場的垃圾筒丟。
12、【賣場當停車場】
把賣場停車場當作自家停車場用,要收停車費就翻臉客訴。
13、買到不良品後拿回賣場退貨後不罷休,不但要員工道歉,還硬逼員工吃下如鮮奶、爛水果等食品
14、【自己跌一跤】
逛賣場自己ㄎㄟˊ到腳跌一跤,立刻大小聲要店長出來付醫藥費,還要求請假期間無法上班的精神與實質損失。
[:~] [XP~] [XP~] [XP~] [:~]
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來源:http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/fun/20140604/409653
並非消費就是大爺/公主
『客戶至上』也絕非無限上綱
可別讓自己成為無品的奧客
更不要把服務人員的尊嚴拿到地上踩..... [X-)]
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