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幸福的人的日記本

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篇名: 呆頭下屬學著點！
作者: 幸福的人	日期: 2007.08.31　　天氣: 　心情:

年輕時曾去一家大企業求職，最後一關是和企業的三位副總經理面試，我分別都問他們一個相同的

問題：「您認為自己是一個怎麼樣的主管？」結果不出所料，答案如出一轍：「我是個非常開明的

人，可以溝通、並尊重下屬的意見。」但當進入該企業工作後，這才發現每個都思維封閉、本位主

義、根本無法溝通，更不要說尊重下屬囉！所以，我後來看待主管就不會有太多天真的幻想，運氣

好遇到願意提攜後進、會分享資源、有肚量的上司，是上輩子燒好香得來的結果；運氣差點就當它

是成長的好機會。

無論上司對自己有多好，有多開明及風趣，身為屬下一定要謹守與上司相處的分際。有些年輕人喜

歡標榜他與上司的關係像朋友一樣，情感像兄弟姐妹一般，尤其小公司喜歡用「人治」來帶心，這

也無可厚菲。但是有制度的企業組織嚴密，管理需要用「法治」，故而跟上司相處更要謹記工作倫

理。切記！

不可以沒大沒小

只有上司約下屬吃飯，沒有下屬去約上司。只有上司先跟下屬開玩笑，切莫自以為幽默先開上司玩

笑。不要亂買禮物送上司，不可胡亂邀約上司出去夜遊。總而言之，不要搞不清楚你的角色為何？

千萬不要跟上司比服裝打扮，他穿G2000 ，你不要穿Prada，他手上戴精工表，你最好別戴勞力士

。不要勾肩搭背、稱兄道弟，不論你自認為在上司面前有多麼得寵，千萬不要得意忘形。不管上司

多麼民主，多麼開放，你都不可以逾越一個身為下屬的本份。

不可以打探隱私

對上司的管理策略、工作理念，平日一定要仔細觀察、謹記在心，只要是與工作有關的，可以多方

去了解。但如果是上司個人私事，請停止你的好奇心！無論是他的交友、家庭、婚姻狀況，最好不

要知道太多，也毋須去理會傳聞。除非上司主動提及私務，麻煩閉上你的嘴，只要聽不可問。遇到

關心下屬私生活的熱心主管，好奇問起個人私事，你可點到為止不須多說，並主動將話題轉開。

不可以貿然打擾

你知道如何進入上司的辦公室嗎？如果他有秘書應該先知會秘書等待安排，走進上司辦公室前，一

定要先敲門，並在門口等上司回應，才可以進入。絕對不可以敲完門就往內衝，這是非常不禮貌的

行為。雖然上司的門永遠是開著，但並不表示你可以隨時走進去。敲過門，如果上司不點頭示意，

或沒有回應（即使知道他人就在裡面，但是沒有回答）你就不可以走進去，或是還繼續站在門口拼

命敲，更不可鬼鬼祟祟傾身進去上司辦公室探頭探腦。

不可以越級匯報

就常態而言，員工向上跳過一層主管而越級報告，在企業制度內是不被允許的。下屬如果跳過上司

去傳遞訊息，可能會被解讀是主管沒有掌握到部下，管理不好部屬。甚者，你的越級報告，亟可能

被解讀為是下屬不尊重主管的一種表現。除非是上司牽涉到操守的問題，員工才可依照公司程序或

尋求專責單位進行申訴。站在上司角度，如果有越級報告的下屬，主管一定會認為，此人在邀功、

求表現，根本不可能再信任他。

不可動用上司資源

這裡說的政治資源，當然是屬於上司的。主管辛苦經營人脈、部署關係為的是什麼？當然是鞏固自

己的政治資源，以便日後昇上高位時隨時靈活運用。老板的資源不是用來幫你救火的。最好不要犯

錯，闖了禍想辦法自行解決，絕對不可要求上司動用他苦心存下來的資源存款，為你收拾殘局。公

司規定就最好乖乖遵守，不要三天兩頭希望上司為你開例、破壞公司規矩，陷主管於不義。

跟主管維持良好的工作關係是必然的，大家在邁向成功路途上相輔相成。上班族要記住與上司互動

的工作倫理守則，早日打消跟上司終為好朋友的妄念，因為那是不切實際的。

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