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篇名: 富人窮人大不同
作者: ☆雅筑 ★	日期: 2007.11.07　　天氣: 　心情:

M 型化的未來（四）富人窮人大不同：思維

◎「加法的邏輯」與「減法的邏輯」

「新富人與新窮人的思維並不相同」，這個台灣前三大旅行社的副總這麼說。我們相遇在北京的一間餐館，卻談著台灣旅遊市場的變化，旅遊業可以說是最早感受到台灣M 型化社會發展的產業之一。

這個旅行社前一陣子舉辦了豪華郵輪之旅，試圖吸引新富階級報名參加。一開始的時候打出廣告訴求：「現在報名可享受折價台幣5000元」，結果發現報名者寥寥無幾。

後來緊急調整策略，將訴求改為「現在報名可享受免費升等陽台艙」，結果出團說明會參加者爆滿，20個VIP 名額現場銷售一空。（註：在一般的郵輪之旅中，海景陽台艙房由於景觀最佳，是較貴的艙房）

「有錢人並不怕花錢，你跟他講有多少折扣他沒興趣」，這位副總說。他說，出團說明會當天來參加者不少有人是口袋裡現金滿滿，就是要來看你的旅遊行程怎麼樣能說到讓他爽，他當場就願意掏錢。

簡單來說，新富階級的思考邏輯是「加法的邏輯」，他們考慮的並不是「我能以多低的價格拿到這個東西」（這個稱為減法的邏輯），而是「如果我要花這樣的錢，能產生多少更大的效益」。

相較之下，新貧階級（上班族）的思維邏輯是「減法的邏輯」。簡而言之，「大減價，大折扣，買一千送一百」的廣告訴求對於新貧階級的吸引力遠大於新富階級。

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