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篇名: 賺錢其實不那麼難,只要你不在乎
作者: ☆雅 筑 ★ 日期: 2007.11.05  天氣:  心情:
你拿什麼定義自己?-組織大師韓第的生命故事

賺錢其實不那麼難,只要你不在乎是怎麼賺的。

不過這是我們存在的目的嗎?顯然不是,可是看看那個收益數字,是很誘人。誰說慈善團體不需要利潤?他們只不過把它叫做「營運盈餘」(operating surpluses),放進準備金罷了。然而我們知道,儘盡可能擴大那些盈餘絕非我們存在的目的。我們必須確保擁有做好工作所需的資金,但是不要超過所需。

但多少錢才是符合所需?這又碰上那個亞里斯多德的老問題了。我們付給自己微薄的薪水,和神職同事的待遇一致,收入僅堪過活。秘書和佣人都一樣,只得到法律容許的最低薪資。假使我們增加商業性的出租生意,就能給自己和工作人員像樣的薪水,還能使整個地方更豪華,但是那樣一來,別人就有十足的理由指控我們經營這個地方是為自己的利益,而非我們所服事的群眾。我在想,假使我們是普通企業的話,事情不知道要可有多簡單。賺錢其實不那麼難,只要你不在乎是怎麼賺的,或是不在乎賺來的錢要怎麼用。我慢慢開始明白,我正身處資本主義的兩難。金錢、利潤,是任何企業要生存、成長,都不可或缺的東西,但是如果這成為唯一的目的,甚至只是其中一個主要的目的,就會被視為自私自利,有可能導致企業忽視對社會所負的更大責任。企業更大的社會責任可能是哪些?接下來的幾個活動裡,我們和邀貴賓就是討論這個主題。

我不喜歡,也不贊同乞討。我相信,慈善團體應該盡可能自己去賺取所得,因為只有如此,慈善團體才能長遠發展下去,掌握自己的未來。是的,有時候它們會需要外界支資助,尤其是剛起步的階段。它們還應該有能力借款或是籌募資金,跟任何企業一樣,即使這種投資帶給金主的是心理上、而非財務上的收益。在不少情況下,慈善團體的所得或是部分所得會來自政府,成為它們俾益社會的回報,但是在其他情況下,它們需要在慈善工作外,發展一個商業性的業務,就像我們在溫莎城堡被迫去做的那樣。除了收入很有用以外,將某部分營運完全商業化的需要,也可為組織注入一定程度的管理紀律。

十年後,我擔任皇家工藝協會(Royal Society of Arts,RSA)主席時,也遇到類似問題,這時候我在聖喬治堂曾碰上的兩難局面,助了我一臂之力。工藝協會的全名是皇家促進工藝與製造協會(Royal Society for the Encouragement of Arts and Manufactures),這個成立於十八世紀的慈善機構頗受人敬重,座落於倫敦Strand區外一排亞當(Adam)式輝煌的建築內。其目標是透過討論與提倡新觀念、推展實驗性計畫、獎勵先鋒者,來刺激社會的進步。這全要花錢。兩萬兩千名會員繳納的會費是有幫助,但是仍不夠。過去貼補開銷的來源是協會早期的一個計畫:RSA測驗。全世界都有職技職學生報名考RSA測驗,這筆收入使協會能自食其力,經濟還算輕鬆。

不過就是因為太輕鬆了,好日子無法一直過下去。我接手前一年,協會不得不和RSA測驗分家,讓後者成為獨立的測驗機構,以配合政府對該制度的改革。我接手的是個近年來首次出現營運虧損的協會。我問自己,這是不是溫莎經驗的重演?然而,協會房舍的地下有一些上好的地窖,以不合理的低價租給一名酒商。協會的顧問委員會討論了將地窖改建為餐廳和會議廳的可能性,這樣一來,整棟建築的設施就可當作會議中心出租。


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