“雅虎”今年到湖北省人才市場招聘大學畢業生，因為問應聘者“掃地願不願意”而惹惱了不少人。
一自稱“可以勝任任何職位”的女生憤然離席，然後又折回來怒斥招聘人：“你們對待大學畢業生如此無理，肯定招不到人才！”一讀者投書媒體，稱“招聘有明確的目標。
一個希望做白領或藍領的求職者，不希望招聘方提供其他無關職位”，招聘者作為知名企業，以強勢壓弱勢，跨越了“文明招聘”的底線。

　　一朋友看完這封讀者的抗議信，也很憤然，理由卻是相反的：大學生怎麼就不能掃地？在國內招聘，問一下這個問題非常有必要，人家企業也許吃過苦頭。

　　為什麼這麼說？因為她1992年有過一段經歷。
那年她考完託福GRE，正在北京等著美國大學的錄取消息





。
因為她一直沒有工作，此時已經“彈盡糧絕”，便仗著兩門外語本事，到一個日本的小公司應聘就職，月薪千元。
幹了二十天，耶魯的錄取通知來了，於是立即辭職，拿了700元走人。

　　然而這二十天的經歷，卻讓她大開眼界。
那家小公司剛剛進北京，還處於佈置辦公室的階段，不用說掃地、搬箱子、擦玻璃，什麼事情都得幹。
可是雇傭的五六位員工中，畢業不久的大學生卻覺得幹這種雜事委屈，特別是有位北大中文系出身的小夥子，總覺得自己是個大才子，在老闆盯著的時候還搬箱子，但一看見我這位朋友走過來，把箱子放下就走，意思是“這不是我幹的事情，你得給我抬”，連基本的紳士風度都不講。
我這位朋友當年以浙江省外語類前幾名的成績考進了復旦外文系，要數優勝記略，大概是這些人裏最輝煌的。
不過，她從小是個黑五類，由外婆含辛茹苦地帶大。
小時候外婆給她講過一個故事，對她一生影響甚大：一個僕人被東家解雇了，和女主人結完賬，在拎著包裹悲哀地走出門時，看到一個掃把倒在地下，就本能地將之扶起來放好。
女主人看了大為感動，馬上把她留下來。
據這位朋友講，當時她就憑著這樣的倫理，有什麼事情幹什麼，不去計較。
不過她是這幾個年輕人中唯一能講日文的。
很多事情要靠她來對付。
可辦完事回來一看，辦公室收拾得沒有一點樣子，幾位大爺在那裏無所事事。
老闆近乎哀求地對員工說：你們怎麼不著急？你們難道不知道新買來的傢具都要一塵不染嗎？

　　1992年的職場還沒有進入獨生子女時代。
那些中國僱員，其實也非常想討好老闆。
但是有些基本觀念就是改不過來，缺乏幹活的本能，沒人盯著，雜事就沒人做。
許多招聘單位喜歡要創業性的人才。
而越是創業，越是什麼都要幹，你就不能指望有專職清潔工或秘書。
當時那個日本老闆，看中國員工不抬傢具，自己西裝革履地也得去抬，總不能看著自己剛剛開始的事業倒掉吧？在美國招聘白領，大概很少有問你願不願意掃地的，因為大家該掃地時一般都會掃。
你要是雇一些中國的大學生，那就難說了，大學生掃地不是受懲罰，就是別有用心。
記得我當年大學畢業剛剛參加工作，每天早來半個小時打掃辦公室。
堅持了一個月，一位同事終於坦率地問：“小薛，你是不是想入党呀？”弄得我哭笑不得。
所以，真要雇一批大學生，大家不想入党或已經入了，上面的場景很可能出現。
同事之間彼此推諉，誰也放不下架子幹粗活。
僱主要有這樣的經歷，招人時當然要事先問一下。

　　為什麼中國的大學生這麼受不了“掃地”之辱，美國學生相對而言就無所謂？我看其中有幾個原因。

　　首先，美國人從小打工。
包括一些中高等階級的子弟，十三四歲就開始打工，一直到大學畢業找到工作，他們把幹雜事視為理所當然。
特別是剛剛出道的大學畢業生，更覺得自己要從給人打下手起家。
比如你要問一個女孩子能否做些端茶倒水清潔衛生的工作，對方大概會甜蜜地回答“當然可以”。
然後還給你擺一大堆資歷，說自己上學時怎麼在餐館打工，刷鍋洗碗端盤子什麼的樣樣在行。
一位普林斯頓畢業、後來當了好萊塢製片人的富家女還半開玩笑地告訴我，她最喜歡端盤子，因為一天到晚對人笑，笑得自己也挺高興。
同時也可想而知，有很多這樣的人在端盤子，人們對端盤子的人也就不敢小看。

　　第二個原因，就是美國的通識教育。
大學首先以培養一個完整全面的人為目標。
學生畢業後，自我意識中也把自己當成一個走向生活的人：逢山開路，遇水搭橋，碰到什麼問題解決什麼問題，該掃地就掃地，該編軟體就編軟體。
我們這裡的專業教育，培養出來的人專業意識壓倒人的意識：你讓我掃地？你怎麼也不看看我是學什麼專業的？這不是浪費人才，侮辱人嗎？所以儘管上面那位大學生聲稱能夠勝任任何職位，掃地卻能讓她火冒三丈。
我們的讀者也跟著憤怒，指責招聘單位以“其他無關職位”污辱大學生。
你怎麼能說生活中碰到的事情與你“無關”呢？

　　大學的普及，就是大學平民化的過程。
如果大學生連“普通勞動者”這樣的身份都無法接受，那也就不要指望找工作了。
最近一些國際諮詢公司調查表明：中國雖然每年有大量大學生畢業，但白領短缺嚴重，有些跨國公司因找不到人才甚至被逼得考慮撤資。
我那位朋友工作20天后，就看出了這一點：那個日本小公司，守著不幹活的員工也不敢解雇。
因為除了他們，還能雇誰？可見，目前只抱怨大學生找不到工作，未免是一面之詞。
有心人不妨問問高端的企業，有基本工作倫理的可雇的大學生，究竟有多少？（作者：薛涌）