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花憶前身的日記本

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篇名: 以柔克剛
作者: 花憶前身	日期: 2010.11.03　　天氣: 　心情:

今天真是太幸運了

接到了一通廠商打來的抱怨電話

雖然那個老闆用無理的態度和幾近咆嘯的口氣對我狂飆

我還是拿出我南丁格爾的精神

讓他先駡個十分鐘出氣

再加上我才吃過感冒藥

連說話都沒啥力氣

只好不停的給他陪不是

請他消消氣

體會他生氣的理由

並說明肯定是溝通上有問題

請他給我一點時間查明原因

等他駡到沒力氣時

我再試著解釋

或許他聽不進去

但等我請他留下姓名電話時

他卻不想留了

想也知道他只是想打電話駡人出氣而已

我只好找承辦人去連絡廠商好好溝通到底是那裏出問題

免得衍生後遺

很久沒接到這樣不理智的電話

此時唯有以柔克剛

才能化解暴戾之氣

他若看到我的畫肯定不氣了

呵呵

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