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篇名: 一點也不“感心”
作者: music♪嘉™ 日期: 2006.09.29  天氣:  心情:


 話說一個禮拜前,我舅媽到我爺家對面的全國電子

 買了一個日本進口電鍋 價錢3700元

 一開使用的時候都很正常,但是用到還沒滿一個禮拜的時候

 那個電鍋就壞掉了! (我們使用方式都是正確的!)

 那天我們煮7碗米,整鍋的米,不是沒熟,就是根本湯湯水水的。

 之後我舅媽跟我娘拿去跟店員說要維修或是看怎樣處理!

 店員就換給我們新的電鍋,只是裡面的那個煮飯鍋沒有換而已。

 換的那天是9月26日,而今天9月28日,新的電鍋又壞掉了

 今天一樣又是煮了很多碗米,因為我家裡是大家庭,男生又多

 可是我真的很不能理解,為什麼換新的電鍋給我們,

 用兩天不到就壞掉了呢?

 我看到一大包浪費的米,我真的火氣都上來了。

 提著電鍋,我氣沖沖的往全國電子

 我一進去就直接開門見山跟女店員說:
 『小姐,這個電鍋兩天前換新的給我們,為什麼又壞掉了?』

 我順手把家裡浪費的米拿起來給他看! 

 後來當時幫我舅媽接洽的男店員就過來看,

 男店員摸摸米 還問我說哪裡有問題 我火氣上來直接跟他說:
 『你自己捏看看啊! 米是硬的,不然就是不熟的。』

 可是我更生氣的是那位女店員根本連一句要處理的話都沒有,
  
 連基本接洽客人的態度也沒有。

 直接就進去拿米要出來試煮,還一付疑惑的樣子

 我看到它們店員態度那麼差,而且還要拿同樣廠牌的電鍋給我們

 我直接跟他說『你可不可以給我換別款?或是直接退錢給我們?』

 它們就跟我們囉唆一堆,說要什麼有的沒的
  
 之後男店員更瞎,直接拿裡面那層煮飯鍋跟我們說:
 『你們不能拿湯匙刮裡面啊!』(他比著裡面的刮痕 感覺上就是不想處理 然後要讓我們沒辦法換的樣子)

 喵的! 哪個人不知道裝飯要拿飯匙? 誰會白吃到拿湯匙?

 而且很明顯的 那個刮痕是飯的刮痕! 

(飯放到硬,要弄掉都會有,很難說不會弄到吧?)

 當初買的時候 他們有說不能拿菜瓜布刷洗

 所以我們都很謹慎不敢用菜瓜布去刷鍋子 都只敢慢慢洗

 我真的不明白 為什麼我們去那麼久 他們連一句抱歉都不說?

 後來我娘跟我舅媽就在那邊挑別款式 我就跟他們說:
 『這間信用那麼差,乾脆不要買好了,以後都不要來了』

 那些店員真的聽見也不為所動的樣子! 

 後來我補上一句,如果第三台又壞,我就要寫信去消費者基金會

 這時那位男店員才真有反應轉過頭,但是還是沒有道歉這兩個字出現

 如果今天,你跟我道歉,只要跟我說一句:小姐抱歉,是我們有疏失

 這樣我聽了很爽 我也會態度好一點跟你們理論

 但是你們竟然只有懷疑說是我們的錯 你們都沒錯嗎?

 是不是太離譜? 而且換第二個新的了 還是壞掉 那到底是怎樣?

 推卸責任就是你們的態度嗎???

 我們這種女性消費者是很好哄的 你只要態度好 我們就會放軟

 你們那種鳥態度 誰會跟你放軟? 難道都要這樣讓你們欺負啊?
 
 這間店就在高雄市楠梓區某某街上! 真的是有夠過分的!

 請大家要買東西就要到好一點服務態度的店家去! 

 這種店,“非必要” 我本人 不會再想踏進去了!

 連看,都感覺很礙眼!!!!

 我終於知道,廣告都是騙人的。

 全國電子,一點也不感心!!!

 
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時間:2006-10-09 13:03
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她, 44歲,桃園市,流通/零售
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他, 38歲,新竹縣,資訊
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她, 41歲,高雄市,其他
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