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作者: yon 日期: 2009.06.14  天氣:  心情:
為什麼一定要當壞人呢

約一個多月前因為要幫手機升級軟体,所以去了手機的旗艦店升級...
在升級的等待中,看到了不同顏色但相同的手機,就順便問了一下可不可以換殼…
答案是可以的,而且隔天就完成了報價…
工程師說原件到就會通知我去換…
但是一個星期過去…
二個星期過去…
依舊沒消息…
在第三個星期因為剛好要去附近買東西…
就去問了一下…
但是一樣老話一句
到了就會通知我去換

第四個星期也是去附近買東西又問了一下…
這次答案有不同了…
原件到了…但只到了一部份…還是不能換
不過說隔週就會到了...
到了再通知我我去換...(原來我這麼好打發)
就這樣一週又過去了....(時間怎麼過得這麼快)

為了不想白跑一趟…
於是先call了通電話過去問我的原件到了沒... 
服務員查了一下…
還是沒到....
我就提了一下…
才說妳們上星期說這星期會到似乎和妳們說的不一樣…
小姐不耐煩的說…
那你自己和工程師說,就讓我線上等了二、三分鐘直接轉給工程師....
哇咧@#$%~
如果小姐隨便編個理由唬哢我可能就算了,因為只是為了不白跑一趟而已…
但是這個態度讓我不爽…
花錢還要找罪受…
於是倒楣的工程師就只好承受剛剛接電話小姐的罪了...(雖然我也不想…但是我感受到我口袋裡小朋友的怒氣)
因為我沒把剛剛的客服小姐的態度和工程師講…(和他講也沒用吧...不用浪費時間..)
只提到等待的過程和人員說多久會到貨…
工程師道了歉…說會通知原廠急件送…星期一就可以去換了...
早知道就直接當澳客了
就不用等那麼久了...

因為沒和工程師說客服小姐的態度
我想那工程師一定只是覺得我也是澳客吧
無所謂…
反正等星期一…
如果還是沒得換…
那客服小姐可能會倒楣了...←惡魔的笑容
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住戶回應
 
時間:2009-06-15 15:51
他, 48歲,台北市,金融保險
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