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篇名: 重話輕說
作者: 琴心	日期: 2004.11.10　　天氣: 　心情:

說話是一種溝通的技巧
『重話輕說』
這是從同事哪裡學來的一句話
涵蓋了說話的藝術
說到重心，並經過修飾
既讓對方知道其重要性
進而達到溝通的目的
讓工作上與人應對
保持不帶情緒化
說實在不是每個人都可以辦到的
尤其是遇到怎麼教都教不會
怎麼講也講不聽的管轄單位
除常有培養　一點就通
讓人無後顧之憂
是屬幸運者
給予人適當關心
卻不去影響他人行為思想
給人適切的體諒
卻不去挖人穩私
給人忠肯建議
讓對方有思考的機會
能做到十全的不多
可能會因為熟稔的程度而有所不同
重話輕說
個人覺得這門學問很讚
儘可能活用體會其內涵及精髓

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