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篇名:
客訴.........
作者:
閒閒
日期: 2007.02.03 天氣:
心情:
今天在公司總共開了兩場會.........
結束後.......我就下班了........
最主要是太氣囉...太氣太氣囉..........
算是再公司吵了一整天架.........
晚上去京華城......參加活動........
剛剛回家想起我的網路還沒申請好哩...
只好又打給每次一定會跟我吵架的中華電信........
吵完後太氣太氣了......(我真的會暴血管)
又寫了一封郵件給中華電信.......
電話被設定限制異動.............
剛剛跟客服確認需要ISP業者親自送件.........
但剛剛ISP業者代為查詢貴公司客服..........
改變為需要我本人親自送件............
中華電信諸位大德...........
您知道我竟要對台灣第一大的電信公司..........
做這些落伍的舉動............
我很頭大..........
為何我不論要在中華電信辦個業務都要親自到現場.........
不管網路傳真都不行嗎?
貴公司客服說........
我辦HINET就不用這樣了..........
這是怎樣的規定呢?
更何況我之前去辦移機時已經跟櫃檯人員說明我要辦別家的ADSL......
但櫃檯人員也沒有跟我說我應該要親自送件.....
不然我當天就弄好了不是嗎?
結論......
依舊很不爽啦......
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住戶回應
時間:2007-02-04 01:54
他, 49歲,新北市,其他
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時間:2007-02-03 20:49
她, 99歲,彰化縣,其他
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