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藍水晶
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原來遇到局長大人呀~~
作者:
藍水晶
日期: 2010.11.24 天氣:
心情:
今天下午科長大人去開會,
而來了一通電話找科長,
我遂告知對方目前科長大人去開會尚未回來,
便問她是否可以先讓我留下她的電話?
以便科長大人回來時可以盡快回電給她!
沒想到對方說不用!
且回我說會再主動找她,
而且竟然問我是誰?
於是, 我只好回答她: 我只是一個小小的臨時客服人員而已~~
於是, 她又問我: 你的分機幾號? 叫什麼名字呀?
.....
基於以客為尊的精神我就告訴她全名,
並且告訴她分機號碼,
沒想到對方竟然很輕鬆的發出盈盈的笑語說: 噢~~小X你的聲音很好
聽呀! 也很有禮貌呀! 我是局長啦~~
噗~~
來社會局這麼久了還真的沒有看過局長大人的容貌說,
更別說和局長大人對話....
害我熊熊一下子有一點呆住了,
還好基本功練有深沒有真的楞住了,
不過, 聽到局長大人開心的笑聲還真的心裡很高興呢!
客服沒有別的準則!
應該就是要領悟"將心比心",
然後以我心服務他心讓人安心吧!
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原來遇到局長大人呀~~
住戶回應
時間:2010-11-27 01:22
她, 0歲,高雄市,其他
*給你留了一則留言*
時間:2010-11-25 16:41
她, 0歲,高雄市,其他
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