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篇名: 無常(兼辦客服)
作者: 狐狸躲起來 日期: 2008.05.12  天氣:  心情:
計畫不斷的因為變化修改,
不喜歡這種感覺,
卻又不得不配合,
或許該說是我習慣的命運的擺佈,
就這樣隨波逐流.....
總之最近幾個月是很忙的幾個月,
要出國的計畫緩慢的執行;
我敬愛的恩師其千金出世;
月底還有籃球比賽,
月中又有我家的大改點.....


說到5月15日我家的車大改點,
我知道造成很多人的困擾,
在此除深感抱歉外,
也希望大家諒解這是不得已的.....
新的車種不斷的加入,
路線也逐漸改善,
再加上政府大方向希望台鐵配合高鐵,
(有的車次要配合高鐵的時刻做修正)
還有最糟糕的是.....各方民代的壓力,
(每個站的地方民代都希望停對號車)
以上種種,逼的我們不得不以改點作為解決方案。



服務不好的部分請大家多包函,
台鐵並沒有完善的服務教育訓練來訓練員工,
再加上老人一堆,
對於老人上級也不太知道如何要求.....


對號列車越改越慢的部分請大家要諒解,
因為各地方的民代都在要求增停其所屬車站,
停靠站一增多,
起終站的行駛時間必定延長,
所以希望全台灣的民眾修正一下抱怨的對象,
因為這樣的結果都是政治力的影響。


當車長已8個月餘,
深刻感受到第一線的服務人員的辛苦,
希望大家有機會坐到我的車時,
能賞個臉別給大便臉。



即日起針對改點及我家車業務的相關問題開放客服到20日,
爛單位也是有認真做事的人的.....
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