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篇名: 服務業?
作者: 芷芯 日期: 2013.07.16  天氣:  心情:
為什麼工作都沒辦法開心呢?

其實人員蠻好相處的
雖然他們有時候在講什麼我也聽不懂
不過至少還不會讓我排斥

環境也挺不錯的
就像一個小賣場一樣
空間規劃也很寬敞
差就差在廁所在外,常有大強出沒
有點擔心未來輪值日生時該怎麼打掃呢?

到了晚上就不太敢去廁所
有一個跟我一樣會怕的同事
不過她好像還比我好一點,至少敢趕跑牠

時間12小時
有時候會超過
我想~這是服務業的特質吧!
好像也沒辦法太去計較什麼
雖說月休10天看似不錯
但算一算,一個月少說也240小時的班ㄝ...

不過不開心倒也不是這些事
其實我自己也不太知道為什麼
或許是過渡期吧!
新人懂的還有限,想幫也幫不上忙
雖然店長說要能去主動招呼客人,看客人有想找什麼
但我自己都不太清楚了,去問也是老叫客人稍等一下=="
就算是學過的東西
也常常是客人一問我就倒
還真沒成就感內~

然後緊隨著一天一天教給我的東西越來越多
我就覺得:天啊~原來一間門市事情這麼多這麼雜阿
當然這也意味著:的確是能學到東西的
只是我融會貫通的能力有點差
總覺得消化不良了>"<
每天都好緊張
連做夢跟醒來都好像滿腦子都是那些事
我是不是給自己太大壓力了阿?

大概唯一還有點樂趣的就是跟小朋友玩吧!
雖然我也不太知道怎麼玩
但反正小朋友忘性佳,隨便聊聊都可以
大人就沒辦法
做服務業的
講究除了專業外
還要能跟客人拉近距離
最基本就是記得人家的事
這...真的有點難度ㄝ~"~

好希望...能快點進入狀況喔...
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住戶回應
 
時間:2013-07-17 16:28
他, 41歲,屏東縣,政府機關
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時間:2013-07-16 21:40
他, 37歲,高雄市,流通/零售
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時間:2013-07-16 20:32
他, 39歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2013-07-16 20:17
他, 39歲,高雄市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  


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