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篇名: 溝通不良
作者: 找可以互相扶持共渡此生的	日期: 2009.03.24　　天氣: 　心情:

工作上的互動關係，常常是我們在人際關係中最頻繁的互動關係。然而，人際互動關係的不良，常造成的組織溝通障礙與內耗，卻是每個企業浪費時間最大的地方。
　依據美國管理學會的調查，每週因溝通不良而浪費5.6小時，佔整週40工作小時的14%時間，累積1年就是7週的時間。而在很多課程中，問到該企業因溝通浪費的時間比例時，大多數的人都會回答：「我們浪費時間的情況沒有比這個數字少。」
　由此看來，如何營造良好工作關係，就成了企業競爭力的重要關鍵了。但是，人際互動的關係，是人與人之間的雙向關係，組織可以營造良好的溝通環境，有充分的資訊公開共享，卻不能夠替代個人，在做好營造良好工作關係必要的責任與努力

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