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篇名: 2005/07/13的日記
作者: 聽弦	日期: 2005.07.13　　天氣: 　心情:

一些老闆經常忽視知識的累積,等到一些Key man離職或退休，才驚覺原來這個人(或這些人)竟然如此程度地掌握了公司的命脈。原因是這些老闆不知道把"個人知識"轉化成 "組織知識"，結果這些人對於公司就像麥可喬登對於芝加哥公牛隊一般，他一離開, 公牛隊(公司)也差不多要垮了。

有一個工程師在一家公司工作30年，退休了，他對該公司的機器及產品瞭如指掌。

幾年後，該公司的一套機器故障，全公司的人都沒法找出問題來。

絕望中，他們只好找這位退休工程師。

這位工程師看了一個小時之後，工程師從上衣口袋拿出一枝粉筆，用粉筆在一個零件上畫了一個叉叉。公司把零件換了,機器操作正常。

但是不久公司收到一張十萬元的帳單，是這位退休工程師的收費。

公司老闆火大了,認為一個小時不值這麼多錢，就要求送一張明細表。

這位退休工程師的回函是：

粉筆 $ 1

知道在哪裡畫粉筆　$ 99,999.

以後當你覺得你的知識不被重視時，請想一想這篇文章。

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