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篇名: 看不慣的地方很多....
作者: 不同	日期: 2007.07.25　　天氣: 　心情:

有時候覺得自己明明有很多顆心
卻唯獨少了一顆----名為「包容」的心。

看不慣的事情很多~~~~真的！！

但除了自我去調適那骯髒污穢的壞情緒以外，還能怎麼辦？
33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333
『澳客』在服務業裡早已不算稀有動物了
所以我總以為總有一天我會對他們免疫

可我發現我在服務業待了這麼久，卻依然會為某些沒品的澳客而火冒三丈...
雖不曾與澳客正面交鋒，
但在心裡的那一團火球早已不知不覺的把我的好心情全燃燒殆盡。

都這麼久了，
是功力還不夠？
還是『澳客』也像細菌滋生一樣迅速漫延？(甚至『澳功』大增......）

前天，店裡出了名的『嬌嬌女三人行』之一又出現在店裡了....

＊『嬌嬌女三人行』簡介~~
三姐妹：兩個親的、一個表的；兩個瘦的、一個微胖；
至於臉上則各有千秋：一個一年365天都是一號表情，臭到與身上的香水溶為一體....根本
是「慘不忍聞」...
一個臉上總是笑容滿面，喜歡跟妳裝熟，別以為她笑容可掬好
親近，那不是「善意的微笑」，是「商業性笑容」，如果妳不曾
去她們那間五星級溫泉酒店光顧個一晚，她連看都不會看妳一眼，
更別說對妳笑了....
另一個，也是比較胖那個，我不知道該用什麼詞去描述她那一副
超欠扁的「態度」。
三姐妹長得其實都算是「美女」，我也喜歡欣賞美女，但看她們三人超沒水準的演出後.......
我只能感慨........真是浪費了呀~~~~~~~~~~唉.....

前天出現的是「臭臉」的那個，她跟一個男孩子來...（目前我們的推測是：她弟弟）
她們嬌嬌女有一個共通的壞習慣：喜歡在還未結帳時先把東西"拆了"...(光這一點就讓人很感冒.....並不是沒提醒過她們...但她們依然[我行我素]...妳能怎麼辦？)
要不然就是在櫃檯剛結完帳時，迅速拆封，把所有的垃圾留在櫃檯讓妳整理.....

前天，下午三點，我們正在交班...
『一號表情女』就是這樣把垃圾丟在櫃檯，準備拿了她的商品走人(一聲招呼也沒.....)
垃圾桶就在櫃檯旁邊，伸手可棄....
或許她不知道，於是ㄚ姨告訴她：「小姐不好意思哦~旁邊有垃圾桶...」
沒想到她二話不說，拿起了垃圾就往地上一丟.......走人.......

@@"~~~~~~(櫃檯的我們全傻眼....)

她的動作很順，妳也看不出來她是不是在不爽或發脾氣...畢竟她的表情「始終如一」...
真夠她×的沒水準到爆！！！

她們也很喜歡來7-11「逛街」....
忘了是哪一天晚上....(她們的『事蹟』足以讓我為她們編撰成一本厚厚的『澳客實錄大全』....至於時間點.....很抱歉...我已沒有多餘的腦容量去記憶這小細節....)

『嬌嬌女三人行』一起來「逛街」，
不可否認她們真的很會買.....有錢人嘛....
她們將一大堆「戰利品」放置櫃檯.....其中兩個甚至在櫃檯前把優格拆了吃了起來...

<<小姐不好意思...可以先讓我刷一下嗎？>>
於是她們也「很配合」的把東西拿給我刷....
看樣子她們也買得差不多了...人也都站在櫃檯前了....我開始想先幫她們結掉櫃檯的東西.....
刷了一、兩樣商品後，
才發現她們三個似乎還不想結帳.....又『飄』到別處去晃來晃去，還一邊吃東西....

當時要結帳的客人頗多.....櫃檯卻被她們的東西佔滿了....

<<×的....還不結不會先講一下喔....~""~...>>我在心底默幹，很不爽的把她們「那一大堆」往後後櫃檯放...趕快幫後面的客人結帳....

終於她們肯結帳了....來櫃檯後還很白目的說：咦？我的東西咧！？
我沒理她，再度把她們的東西移到前櫃來.....
婷幫她們結帳....
結完後，還不走.....就在我們店裡坐了下來....開同樂會....= =

暫時沒客人了...我們也就各自去忙自己的工作了.....
她們坐在那聊天聊得不亦悅乎、吃得不亦樂乎....偶爾又爬起來逛逛，東摸西碰....雜誌翻一翻....
過沒多久...
那個微胖的女人邊吃AB乳果邊晃到櫃檯來.....
看到有人逼近櫃檯，我很反射性的走進櫃檯....
我看見她把AB乳果的空盒子(她吃完的垃圾..)放在櫃檯，什麼也沒說，拿起櫃檯桌上放置的簡章開始翻閱.....
我看著那只垃圾，正在判斷...是結過帳的還是未結的？
(剛的確她們有買，但因為她們都有"未結帳就拆來吃"的壞習慣，我不得不遲疑....)

<<妳要結帳嗎？>>乾脆我直接問她...

但她看那份簡章看得似乎很認真，不知是故意的還是真的沒聽到.....沒理我.....
我看她一直不離開櫃檯(人還正面面對我...)....想說可能是要結帳的吧....於是把那盒子拿起來一刷......
<<25元....>>我說

她好像是被刷條碼的聲音嚇了一跳，終於把目光從簡章上移開...看了看我.....

[喔...不是啦....這已經結過了......]說完又繼續看她的簡章..

沒錯....她是要"請"妳幫她丟垃圾....但從頭到尾她一句"請"字，甚至要妳丟垃圾的話也沒說....好像天生我該懂得她的意思才對...........= =|||

同樂會開完了，她們終於要閃了....
桌上的垃圾確實有"稍為清一下".....但還是沒丟乾淨.....
她們把"一部份"的垃圾拿到櫃檯旁的垃圾桶丟...(看來她們明明很清楚垃圾桶的位置....)

我在垃圾桶看到的是....只吃了【一、兩口的麵包】×2個....

靠.......奢侈成性的大小姐.......

還有一次，關於那位【愛裝熟又愛亂笑】的小姐.....
她帶著那位{疑似她弟弟}的男生來櫃檯結帳.....

刷完櫃檯上的商品，我正要告訴她總共多少錢時....
她突然說：啊...等一下...
然後開始在她包包裡東翻西翻......
我以為她在找錢......沒想到她翻出來的是一包"已拆封"的【時光機膠囊】....
跟我說：還有這個....
那是我們店裡的東西....
我本來還在想，八成是又要我幫她丟垃圾....
可當我拿起來時，發現裡面還有兩三顆.....
才明白....她是要結帳的....

也就是說....她剛剛還在「逛」時，已經拆開來吃....
沒吃完還丟進包包裡......

也就是說....如果她在結帳時"沒有想到"....
沒結帳也不會有人發現.....我們東西被拿了都還不曉得.....
666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666
或許很多人都還記得一首......嗯....算『詩』嗎？....打油詩吧....

【莫生氣】
人生就像一場戲，因為有緣才相聚；
相扶到老不容易，是否更該去珍惜；
為了小事發脾氣，回頭想想又何必；
別人生氣我不氣，氣出病來無人替；
我若氣死誰如意？況且傷神又費力；
鄰居親朋不要比，兒孫鎖事由他去；
吃苦享樂在一起，神仙羨慕好伴侶。

有點驚訝，到現在還朗朗上口哩.....

如果生氣，唸唸這首詩.....或許會讓自己好過一點...
小火是還可以處理...
但大火可能就.......
真正"火大"的時候，背得再熟也沒有用....
像年久過期失修的滅火器.....壓再大力也使不出來.....

這首詩不是絕對的真理....
它是有漏洞的.....

~人生就像一場戲，因為有緣才相聚((有緣是沒錯，但也有可能是孽緣ㄚ...))；
~相扶到老不容易，是否更該去珍惜((對方也要是值得珍惜的人吧...))；
~為了小事發脾氣，回頭想想又何必((總要發洩一下咩...))；
~別人生氣我不氣，氣出病來無人替((是沒錯啦，但我也是有感覺有情緒的人耶....))
~我若氣死誰如意，況且傷神又費力((悶在心裡也不會比較好過ㄚ....))
~鄰居親朋不要比，兒孫瑣事由他去((放手....可是真功夫哩.....))
~吃苦享樂在一起，神仙羨慕好伴侶((最好是囉.......))

但畢竟標題為【莫生氣】，
它當然要把人引導到比較積極正面的那一方....
『(( ))』裡的話當然不能說出來....否則就失去鼓勵人的目的了...

話說回來....
【生氣】這種情緒對自己真的沒有任何益處....
除非妳能把它轉化成正面的力量....

被【澳客】激怒，也不過是<暫時性的火大>...
但在這背後.....也讓我們看到了一些現象....

讓【澳客】日漸茁壯的罪魁禍首終究要歸就於【現實的社會】...

如果不是社會夠現實；
如果不是大家都向【錢】看齊；
以致於服務業講求【顧客至上】；
以致於服務業把客人慣壞了；
以致於客人越來越囂張.......

我個人覺得這種現象是一種【病態】...
可是現在的人卻視為一種理所當然？？

為什麼現在的7年級生被稱為草莓族也不是沒有原因....
對！現在的【小孩】的抗壓性或許有待加強......
但~這不是全部的原因吧.....
不是我要幫自己(同樣身為7年級生)說話....
我敢說.....把現在的【澳客】放到過去的年代....5、6年級生也不見得應付得了...

當然我這種把"時間交錯"的假設是沒有意義的.....
年代是不能這樣比較的.....

大家不都會講.....時代不同了啦~~~~~

【澳客】唯一的正面作用或許是....可以考驗一個人的忍耐力....
或許我們身為服務業的人該感謝【澳客】讓我們深深見識到何謂『一種米養百種人』...
感謝一個接著一個澳客讓我們學習如何包容別人、接受刁難.....
也感謝他們讓我警惕自己也有當"客人"的時候，要怎樣才不會變成讓人討厭的客人...
他們會使我成長........不可否認..........

但相對的，一個【當澳客當上癮】的人，
享受著....有錢就是大爺.....看別人對他卑躬屈膝.....很得意是吧.....
標準的『贏了面子，輸了裡子』....
有時我會同情他們........
這種不懂得替別人著想的人......吃虧得還是他們自己.....
99999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999
有時我也很擔心....
這種人如果越來越多......勢必會行成一股力量......
地球.......會不會有危險？？？

？？？="=a？？？？

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