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篇名: 路走對了就不怕遙遠
作者: 安安安啦	日期: 2014.07.29　　天氣: 　心情:

在紐約參觀有名的大都會博物館。付了錢，櫃檯給我們
一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方
便我們別在衣領上，友人告訴我參觀中途可以隨時出來
，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門
票再進入。

確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃
中。我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」朋友回
答：「沒有」「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再
來呢？或是10人進去只買 5張門票，其中一人再把門票
帶出來給其他人？」

朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多
了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本
上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員
很少。」剎那間讓我覺得很慚愧，防弊多於興利的觀念
，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。

最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其
他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不
同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發
水果地方貼一張紙條：每人限拿一袋(洗好切好的)。

連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，
月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我：「有
一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開
除。」我發現當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方
便，成本自然下降，工作也越愉快。

相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督，不但降低生產力
，工作也被動，不愉快。各位親愛的夥伴，您是否也發
現，當您和週遭朋友、同事、處於信任的環境中，做起
事情來都非常的有效率，而且默契十足。但是，處於猜
忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利。

您瞭解了這道理，從現在開始就將心胸打開，用開放的
心情、信任的態度來對待每一位夥伴，或許剛開始會發
現吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥
伴還不習慣您的處世態度。堅持對的事情就要堅持，堅
持才能天長地久，路走對了就不怕遙遠。

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