辦公室裡說話的藝術,重點就是態度上的不卑不亢.
在論述自己意見的同時,如夠能夠同時運用傾聽的技巧,表達出冷靜.理智且流露尊重對方立場的態度,無形之中就會讓彼此的交流愈來愈順暢.
話說得體合宜,不僅能表現出自身修養的高雅,也能[罵人不帶髒字],輕易地迎戰別人的攻擊,透過說話策略與技巧,讓人們接受你的意見或觀點,使人願意接近你,提昇自己的溝通.辦事效率.
一般而言,地位較高的企業主管,對於能與同事維持良好關係的職員,必然深具信心,願委以重任,相反的,一個人縱使才氣非凡,但老是和周遭的人發生摩擦,也無法獲得重用.
能與別人和睦相處的人,代表著他具有維持良好人際關係的能力,這種能力將協助他在事業上或生活上一帆風順.
至於如何與別人和睦相處,訣竅其實很簡單,那就是[將心比心].換言之,就是如果你希望別人友善地待自己,那麼就得先友善地對待他人.
經常以親切的態度對待他人,對於別人內心所希望達成的事情或想獲得的利益,如果你能時常加以關切並適時給予協助,那麼就能建立和諧的人際關係,自己也能獲得相對的回報.
如果你能設身處地對待周圍的朋友,就可以使對方感受到你的誠意和關懷.
美國人際關係大師湯姆遜.威爾森先生曾說:[友情之道無他,只能以友情獲得,人或許可以輕易地支配他人,卻很難得到他人真心信賴.]
一個性情孤僻,喜歡獨往獨來的人,由於在生活和事業上沒有朋友相扶助,想要獲得成功,就只能靠自己單打獨鬥,往往必須付出加倍的努力.
人無法離群而索居,不管在事業上或日常生活中,友情都是人生最難能可貴的珍品.
真心的朋友會為我們帶來向上奮發的動力,時時刻刻激勵鼓舞著我們,更必須好好加以珍惜.
朋友之間的寶貴友情,是從彼此的善意關懷一點一滴累積的,充滿惡意的動機是無法和別人建立穩固情誼的.
如果你能理解這一點,善意地關懷自己想結交的人,就能快速獲得他們的友誼.
對待朋友一定要以善意為出發點,如此才能培養深厚的情誼與默契,使對方樂於採納你的意見,而不會誤會你提出的意見是否別有用心. |
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