檔案狀態:    住戶編號:1352777
 doncanhan 的日記本
快速選單
到我的日記本
看他的最新日記
加入我的收藏
瀏覽我的收藏
海浪.... 《前一篇 回他的日記本 後一篇》 當壓力來敲門
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵  檢舉
篇名: 超專業的客服....ㄏㄏㄏ
作者: doncanhan 日期: 2008.04.22  天氣:  心情:

我一定要大推中x信託的客服!!! !!!!!!!!!


話說今天晚上我走去某家7-11領錢....

等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...

發現!!!!   怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!!  那我的錢呢?!!!!!!

此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~

搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....

沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了...Q__Q...

然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....

店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....

沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...


====================  
對話開始 ======================================

Mr.
客服: 中x信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎?


: ...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~


Mr.
客服: ! 那小姐請問你有列印明細表嗎?



: !


Mr.
客服: , 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼四碼, 可以唸給我聽嗎?


: 它寫"ok"!


Mr.
客服: ~小姐, 請問您有將卡片拿出來嗎?


: ~


Mr.
客服: ~小姐, 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,

     
首先會先吐卡片出來, 等您取出卡片之後, 發鈔口才會吐出鈔票,

     
等您取出鈔票之後, 畫面才會出現是否要列印明細表的畫面.



: ....


Mr.
客服: 所以小姐, 可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?


(低頭):有耶~~~~()


Mr.
客服:
好的, 那小姐可以請您幫我一

個忙,
  趕快把紙鈔撿起來嗎?


(
依然超有耐心跟溫和.....)



: 撿起來了~


Mr.
客服: 好的, 小姐, 非常高興接到您的來電, 很希望以後還有機會為您服務,

     
晚安, 再見!






然後我掛上電話就光速逃離那家7-11....連飲料都忘了買.... 
這是同事寄給我的,覺得太好笑就貼上來了
~^_^~




 

標籤:
瀏覽次數:90    人氣指數:4890    累積鼓勵:240
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵 檢舉
給本文愛的鼓勵:  最新愛的鼓勵
海浪.... 《前一篇 回他的日記本 後一篇》 當壓力來敲門
 
住戶回應
 
時間:2008-05-26 01:02
他, 46歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2008-05-24 07:19
她, 40歲,桃園市,娛樂
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2008-04-24 17:00
她, 45歲,新北市,服務
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-24 23:35]:

這是網路紹轉的啦
@_@...

 
時間:2008-04-23 12:39
她, 35歲,歐洲,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-23 12:42]:

~0o0~

 
時間:2008-04-22 22:26
他, 50歲,台南市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-23 00:55]:

~^_^~

 
時間:2008-04-22 20:03
她, 43歲,桃園市,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-22 20:13]:

同事寄給我的啦
覺得超好笑就貼上來阿
~^0^~



給我們一個讚!