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篇名: 消費者的反思
作者: 做自己 日期: 2015.01.02  天氣:  心情:
顧客永遠是對的,是這樣嗎?消費者意識抬頭,服務業動輒得咎,往往指責別人服務態度不好的人自己的態度才最不好,服務業為了營利而不顧一切討好消費者,導致消費者的氣燄高張及無理取鬧,自己身兼這兩種角色,我相信沒有一個服務業會把錢往外推,而消費者的的自我準備也相當重要,做個讓人尊敬的消費者,在指責別人態度不好之前應該先反思自己有沒有自我尊重,不是有錢就可以腦殘,我曾看過一個開mini的年輕人責怪車廠嫌車爛,才買兩天就發不動,技師全程檢查,業務則猛賠不是,半小時後技士拿著油桶到加油站,嘴裡含糊罵著三字經.....有太多人以為只要有錢,連自己買的東西如何使用都不知道也沒關係,反正顧客最大,但真是這樣嗎?
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