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篇名: 20141009
作者: 聽弦	日期: 2014.10.06　　天氣: 　心情:

用心

文 / 人資 i 報報 Anderson Lin

【前言】

搭配公司的公關政策，今年參加了某社團，也因此，多了很多應酬，也就比以前更常坐計程車。

搭計程車，我多半會跟司機聊聊天，問問生意如何啦、景氣怎樣啦、陸客來台的影響啦、以前職業啦、、、等等隨便亂聊(計程車司機跟大樓警衛都是臥虎藏龍的職業，很多都是以前開公司的大老闆!!)，順便瞭解一下社會脈動。(因為小編期許自己是「社會觀察家」，跟沈O琳搞笑藝人一樣，哈哈哈!!)

【用心的司機】

有一次，搭計程車要去一家「知名度不算高的某某餐廳」，所以我跟司機報位址，司機馬上說，是去「某某餐廳」吧，我就說，答對，您很厲害喔。

他說，他載過一次的地方，就會盡量記住，不只記住路線，還會記住地址，這樣，顧客在車上就可以放心休息。

而且表現出專業，客人知道司機對這個地方熟悉，也比較不會對路線有太多意見。(沒錯，計程車的專業就是「知道路」嘛，不然呢?)

頑皮的我，還測試一下司機，真的，好些冷門餐廳，他都知道在哪。

我猜他生意應該不錯，果然，深入聊天後，發現這位司機收入不受景氣影響，也因為夠用心，很多長途預約，收入也比其他司機穩定。

【不用心的司機】

另一次經驗就不同了，有位司機，問了位址之後，輸入到車上導航系統，然後他就開始聊時事，一直說景氣不佳，導致生意不好，而且有越來越差的趨勢。

忽然，他又問我說，請問地址是哪裡，我心裡想，不是導航上面就有了嗎，不過，我仍再次跟他說了地址。

司機人是滿可愛的，就是乾笑幾聲說，呵呵，記憶力不好啦。(當然我也敷衍得呵呵兩聲。。。。)

【結語】

想分享的觀念很簡單，就是「用心」二字，也就是說，只要對自己的工作夠用心，工作績效自然就會產生正向的變化及發展。

其實，各行各業的外在環境都很險峻(哪個行業不競爭呢?)，面對困難，可以選擇怨天尤人，也可以選擇用心以對。比「以前」更用心、比「別人」更用心，那麼，「不景氣」這件事情，打敗的就是別人。

「一直進步的自己」反而在「不進步的對手」、或是說「相對變弱的對手」中，更容易脫穎而出。

期許自己，用心在自己工作、用心在自己專業，相信，「不景氣」三個字只是新聞字眼，與自己無關的。

以上是計程車司機給我的一點啟示，分享予您，希望您也有一點感想！

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