有時想想,每個行業面對每種不同客戶群時,在當下的認知裡,會分「好客」與「難搞客」 而「難搞客」不認為自己難搞,而是認為你對於他所認知的要求裡,水準不夠! 每個人的心中那把尺、標準、認知、原則不一樣,所以一切的一切,每個的心中及說詞都不一樣, 回到原點,只要盡力,do my best! 就對了~