〈本文作者是國內『吳氏日文』創辦者〉

1980年代，日本經濟一片繁榮，企業爭相預約畢業生，
出自名校的學生，有兩三家公司待挑選是常事。
我那時也即將自日本的上智大學畢業，
教授社會學的吉田教授在最後一堂課，一反平日讓學生隨意就座的方式，

將四年級的學生，全部請到最前面幾排的座位。
宛如對即將出征的屬下，作最後的叮嚀。

吉田教授開口說道：「恭喜各位已經在日本一流企業，找到很好的工作了。

各位都是頂尖的學校的學生，資質比一般人要優秀很多，初入社會時，

難免遇到一些能力不如各位的同事，卻偏偏是各位的頂頭上司。

工作難免會犯錯，難免會挨上司的怒罵。

但請各位牢牢記住：「挨罵的時候，無論對錯都不要辯解。」

聽到這裡，我不由得產生疑惑：
「無論對錯，都不要辯解？這豈非加深誤解？

豈非等於公然認錯？有必要為區區幾斗米，如此折腰嗎？」

吉田教授似乎看出了我們的疑惑，繼續說道：
『是的，無論對錯，都不要辯解。

各位儘管立正站好，低頭，越低越好，不斷點頭，
大聲說：「是的，謝謝指正」，

「是的，對不起，下次不再重犯」，
「是的，非常抱歉，今後改進。…」

留學生之中有人打斷教授的說話，發問道：
「如果自己沒有錯，還要這麼低聲下氣嗎？」

吉田教授笑著回答：「各位想想看，如果真的不是自己的錯，
怒氣中的上司也聽不進任何辯解，
到最後，事情也會轉變成「態度不佳」的錯，
這樣只會加深事態的嚴重性。盛怒中的「斥責」，就宛如「齊發的萬箭」。

利箭迎面而來，各位千萬不要認為自己沒有錯，就抬頭挺胸，努力辯解，

結果被萬箭穿刺得滿面豆花。
各位要低頭，要彎腰，越低越好，越彎越好，

讓萬箭全部掠過頭頂，隨風而去，不要害得自己萬箭穿心。
等到怒氣過後，各位抬起頭來，絲毫無傷，還是英俊美貌」。

吉田教授的唱作俱佳，引起全堂陣陣笑聲。

『想想看，怒氣中的上司，聽得進去幾句辯解？
而如果真的不是各位的錯，辯解的結果，證明是上司的錯，
如此，公然讓上司漏氣，對各位也沒有多大好處。』

話說回來，明明不是各位的錯，卻還能立正站好，彎腰低頭，不斷地道歉，

大聲感謝指正，了解內情的同事看在眼裡，必然會佩服各位的胸襟。

事後，等上司怒氣消了，或適當時機再找機會跟上司說明：
「其實上一次…」，上司了解之後，內心必然會想：
「罵錯了，還能如此虛心受教。等於欠你一次情，好小子！」

職業生涯很長，上班族的路更長，上司自然會找機會設法補償各位的，

不用擔心被誤會，努力工作，時間將會證明一切的。

萬一真的是由於自己的判斷錯誤，還強詞奪理，
日後將需要作許多的事情，才能補得回來。