111我們既可以通過說話來溝通,亦可以通過說話來避免溝通──以客套的話語、冠冕堂皇的話語、言不及義的話語或虛假的話語來拒絕真誠深刻的溝通。
112說話通常是溝通的開始,但有時候,不說話才是溝通的開始。﹝伍棟英﹞
113事實如此不等於應該如此;應該如此亦不等於事實如此。﹝伍棟英﹞
114隨著歲月的流逝,有些人不斷成長,但亦有許多人只是年長,沒有成長。
115一個經常批評和譴責別人的人,亦會經常批評和譴責自己。