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篇名: 手機語音催繳保費？詐財新招
作者: sylian05	日期: 2006.09.03　　天氣: 　心情:

台北報導在金管會祭出簡訊不留電話的強勢措施，詐騙集團翻新手法，千萬保戶成為最新肥羊。國泰與新光，分屬台灣第一大與第三大的保險公司昨日同步發表聲明，公司絕不會以「語音」電話催繳保費，不會跟客戶要任何資料，也不會要求客戶到ＡＴＭ轉帳繳款。
「國泰人壽您好，通知您，您的保費已經逾期了……，預知詳情，請按九或○」，最近收過這樣的電話嗎？繼簡訊詐財(新聞)之後，詐騙(新聞)集團近來翻新手法，瞄準台灣上千萬保戶進行語音詐騙。第一家瞄準的對象，就是有八百萬保戶的國泰人壽。
國泰人壽表示，根據目前搜集到的案例，語音電話有兩種類型，一種是要求直接按九或○，之後就有專人接聽，假借核對資料之名，詢問保戶的帳戶、出生年月日等所有資料。另一種類型，則是告訴你兩支電話號碼，一支是永遠打不通的客服專線，一支則是市內電話，一打就通，有專人接聽、問資料。
由於詐騙集團(新聞、網站)行徑囂張，國泰與新光昨日發布聲明。國泰表示，服務人員一定是親自打電話提醒客戶繳費，不可能用「語音」通知。半年繳與年繳的客戶，若到期未繳，公司會發催繳通知，一定會用掛號寄給保戶，不可能直接要求客戶到ATM轉帳。如果是房貸戶，也一定是專人打電話催繳，也不會跟客戶要資料。
擁有六百五十萬保戶的新光人壽也表示，即使要提醒保戶，公司一定是專人電話通知，不會用語音。而且，保戶的資料公司都有，更不可能再跟客戶核對資料。
上千萬保戶會不會變新肥羊？金管會保險局局長黃天牧表示，原則上，保費金額大，有沒有繳，保戶照理講應該知道。不過，針對此新詐騙手法，金管會將做進一步了解。

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