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篇名: 惡性循環
作者: 揚揚	日期: 2011.03.10　　天氣: 　心情:

今天早上就開始接不斷的麻煩電話.

不是我真的想抱怨.

這次我真的很認真在考慮這份工作還能讓我做多久?

不斷重覆再重覆的問題.

今天業務還直接人身攻擊.口氣很差的說我是瑪麗亞啊?

老實說.我其實當下很下回一句:那你表達能力為什麼這麼差.EQ也這麼差.><

我也愈來愈討厭總公司的一位客服小姐.也許她也受不了我們業務老是出包.上頭又盯的緊!

最近不能忍耐的事情變多了.也許以往真的可以忍下來.現在卻不行了.

最近我的精神嚴重耗弱.不禁開始擔心自己會不會像朋友成為下一個要住院觀察的對象><

昨天還突然夢到被前一個老闆FIRE了.哭死><

也許我的溝通能力也變差了.最近老從業務口中聽到白痴.瑪麗亞等字眼.讓我心情更加惡劣.

今天也是客戶會一直重覆說知道不是我的問題.但就是要一直對我大小聲.一副我欠他幾千萬不還的樣子.

客氣的向客戶解釋會請業務致電客戶道歉.又不要!就算要退我們也不能直接退.(畢竟那有業績問題)要請業務和客戶談.客戶還嗆為什麼要和業務談?

能怎麼辦?默默的聽.偶爾附和一下.(客服真不像人幹的.我自己不覺得表現的很好.但其他人都要列為神了!)

我也不知道.當我發生類似的問題時.也許我也很氣.但是我至少對事不對人.除非那客服太白目了.

但現在大家都一副把錯推給別人就好了.話都可以講的難聽一下沒關係.什麼威脅的手段都出來了.

套一句精典台詞:道歉如果有用的話要警察幹什麼?

唉...我也不知道怎麼開口和自己的老闆說這些事.不管怎麼避免.全公司就我一個助理人員.怎麼樣都會讓業務知道我在打小報告.

唉.真的很無奈.但我想.如果我最近決定要辭職了.大概會把業務長久以來的問題全一口氣講出來吧.

而且自己還想說.會不會一決定要辭職後.大家就覺得我果然很草莓啊><(很想大吼~我真的不是啊~)

有時還心想.為什麼公司沒有錄音呢?如果有的話.也許感覺得差.但出事至少我還能自保吧!

尤其是不管口德的業務們啊!爛透了.

打完還是覺得無奈極了.今天老闆又電話交代我要把東西帶回去吃的那一刻我又高興的忘了不愉快.

但下一秒馬上搖頭和自己說不能再被吃的收買了.很煩><我覺得我需要邊吃邊好好想想了.

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