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篇名: 引發他人心的渴望
作者: 眼底星空~夜安	日期: 2011.02.28　　天氣: 　心情:

亨利．福特說過：「成功的人際關係在於你能捕捉對方觀點的能力；還有看一件事，兼顧你及對方的不同角度。」

每個人都有自己的興趣、嗜好和解讀事物的不同觀點，像我就喜歡吃螺旋奶油麵包。我小時後住在南部鄉下，每當和同學去釣魚時，我們總會到田邊或豬隻屠宰場旁的爛泥地去翻找蚯蚓，我從來沒想到要帶奶油麵包去餵魚。不就是一句話嗎：「魚兒想要的東西和我是不一樣的！」很簡單的道理每個人都懂，但卻很少人會用在處理人際、與人溝通的問題之上。

天底下只有一種能真正影響人的方法，就是觸及他們內心真正的需要。大文豪蕭伯納說過：「當你想『教』別人一點東西，那麼他永遠也學不來。」現在雖然我已經離開半導體界許多年，但每次讀到此再回想起以前的工作，總覺得若是能更明白這樣的道理那當時的工作處理便更能得心應手。

我們的生活中充斥各式各樣的問題，經過歸納分析不外乎百分之八十都是在處理人際間的溝通問題。而大部份的人總將自己想要的東西、自己的觀點先行強加在與人溝通的橋粱之上，卻忘了先靜下來聽聽別人心中的聲音，找出別人需要的東西。強壓一頭牛喝水，不如想辦法讓牠先口渴。

「注意別人的觀點，引起別人的渴望，讓彼此雙方都能因此而雙贏互利。」光用蠻力地辛勤努力要達成自己的目標和夢想，永遠是事倍功半。 [;-)]

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