有些工作可能致人於死,有些可能會讓人罹患疾病,有些則會導致相當高
比例的意外事故。這些工作傷害(工傷)影響的層面非常廣泛,不僅影響員工本
身以及他的公司,甚至影響了整個社會與國家。這些工傷因工時、員工薪資補
償、醫療福利以及相關賠償與善後,往往造成了無數金錢的損失。
有些工作未必會讓勞工立刻致死,例如讓勞工暴露在有毒的化學環境中,
勞工往往不自覺的受到傷害。勞工長期暴露在這些有害的作業環境中,除了導
致罹患相關的職業病外,在情緒上與經濟上的耗損,也直接的縮短這數以千計
的勞工生命。
一般來說,「意外」是工作死亡的主要原因之一,其次是謀殺,根據統計
資料顯示,謀殺佔了女性工作致死的40%左右,而又以感情糾紛為最常見;此
外職場中的蓄意暴力事件所造成的傷害,也越來越廣泛,因此勞工在職場中的
心理調適問題,是我們目前應該所正視的。
以下就針對作業環境中,與勞工有關的身心健康問題做簡單的介紹:
一、 健康問題:
二、事故環境
一個事故要多嚴重,才會被事業單位算在意外事故的統計裡?假設有個員
工在工廠裡滑倒了,沒有發生什麼傷害,這樣算是一個意外嗎?從理論上來說
,這應該算是意外,但公司不會根據法令的標準去做決定,而是根據事故的結
果來做處理。
假如這名員工因滑倒而受了傷,這樣會被認為是意外事故嗎?事實上也不
完全是,即使這名工人受傷或需要治療,許多公司仍然不會把這種情況列入意
外,而是可能安排工人到辦公室工作,直到他痊癒,所以這名工人並未真正放
下工作,如此一來,這樣的事故就不會出現在統計裡,也不會讓公司的安全記
錄留下污點。
許多公司都誇大自己的工安記錄,因為這表示老闆很有愛心,為了維持良
好的安全記錄以及公共形象,公司可能會利用內部作業及片面之詞,企圖扭曲
事實。
更糟糕的是,有些時候員工們甚至會替公司掩飾這些事實,他們因為害怕
自己成了一名粗心的員工、容易出事的員工,有些則是害怕自己會被處罰,甚
至丟掉了工作。
另外,管理階層也是隱藏意外事故的共謀,因為他們害怕因自己的疏失承
擔的相關責任。
三、意外事故的起因
大部分意外事故的起因,其實都是人為的疏忽,但工作的性質與工作的條件,也是非常重要的原因。
工作環境因素:
1.產業類型。 2.工作時數。
3.機械設備的設計。 4.安全設施。
5.場所照明。 6.工作環境溫度。
7.社會壓力。
個人因素:
1.健康程度。 2.疲勞度。
3.工作經驗。 4.工作上的不安全感
5.年齡與性別。 6.個人特質。
7.藥物或酒精的使用。 8.工作投入與工作自主。
9.事故傾向。
四、意外事故的預防
減少事故的發生,我們可以透過下列幾個步驟來達成:
1. 事故的調查與分析:
意外事故調查的報告比意外預防計劃來的更好!因此當意外事故發生時,
都應該進行詳細的調查報告,如此才能確實防止意外事故,好的意外事故報告
應該包含下列:
事故發生的時間與地點。
工作類型與這類的工作人數。
意外受害者的個人特質。
意外的可能起因與性質。
意外所帶來的結果與損失。
2.工作場所中的設施規劃與設計至少必須達到法規要求,並且符合人體工學。
3.定期的實施安全衛生教育訓練。
4.定期舉辦安全的宣導活動,例如:醒目的海報及標語、小組競賽等。
5.管理階層的支持:一個高度且全面的安全氣氛,可以明顯降低因為不遵守安
全所造成的負面結果。各階層管理都應該積極參與,並且要讓所有的員工都
明白一件事:如果你不想失去這份工作,那你就好好的遵守公司的安全規章
!
五、工作場所中的暴力
根據調查,每年有超過數十萬名勞工在工作場所中被毆打或恐嚇,這些問題
存在辦公室、工廠、工地、商店等當中,這些工作場所已經變成了危險地區!
常見的職場暴力事件,包含了侵犯與暴力行為:
1. 威脅或是欺負其他員工。
2. 因憤怒而做出丟、推打、踢的動作。
3. 大聲刺耳的叫罵。
4. 毀壞或破壞公司或他人的財產。
5. 出現情緒化及不理性的行為。
當然任何公司都不想僱用有暴力傾向的人,但又無法在甄選員工的過程中準
確的判斷一個人是否有暴力傾向,但透過簡單的問答,就可以大致瞭解一個人
的偏差行為。
你覺得你或是你的同事會有下列的行為嗎?
1. 在工作中捉弄別人。
2. 在工作中用言語傷害別人。
3. 在工作中談論政治、宗教、族群等敏感話題。
4. 在工作中咒罵別人。
5. 在工作中對別人惡作劇或粗俗無禮。
6. 在工作中公開的讓對方難看。
六、工作場所中的酗酒問題
在職場中酗酒的防治方案,大致分為三個步驟:
1.對督導與經理的心理教育。
2.早期發現酗酒的員工。
3.轉介酗酒員工到相關醫療單位。
七、工作場所的藥物濫用
八、新科技帶來的問題
九、愛滋病患者
假如你周遭的同事當中有人罹患或感染了愛滋病,你認為你會感到恐慌嗎
?或者會影響到整體的工作績效與團體士氣?