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篇名: 98元的教訓
作者: 揚揚	日期: 2011.02.09　　天氣: 　心情:

因為在玫瑰買的耳機出問題.導致狀況很多.

今天早上因為耳機外殼突然脫落.

打去1950消費者諮詢專線詢問

嗯.那位阿姨講了很久.也舉了例子給我.告訴我要拿到維修單.店員的名字.等等.

如果今天我再去還是不給我換.再上網去填表申訴.同時也告訴我.不是所有的東西都有七天的鑑賞期.還
有有些是因為客戶的問題.不是有吵有糖吃的道理.

這下好了.我也沒覺得有解決問題.

因為.首先那種耳機不會有保固卡.更別說特價品!當然她提到商場賣的特價品.

但這些東西會很明顯的告訴我們消費者.之所以特價有可能是展示品.所以會有瑕疵.當然你接受你就買.沒有問題.
或者是有期限問題的之類的特價問題.

但我的耳機不是啊><它是完整包裝.再來他也沒說特價品=瑕疵品.

更別說我昨天去告訴店員時耳機有問題.他會拿維修單給我.那不是專賣店.不是維修行.那只是唱片行!!

阿姨告訴我可以理性的和他說看看.(我很理性啊.我既沒拍桌大罵也沒要店長直接出來處理.)

昨天當下他不給我換我也只是走出店外打去1999詢問.結果也沒辦法.(我只有無奈啊!)

於是呢.今天1950電話一講完.我很不甘心就要自認倒楣.上網查了他們客服電話.

就又播到他們公司客服去反應.於是接到京站玫瑰店員來店.但我更覺得想XXOO.

"xxx小姐,你昨天在櫃檯耳机殼還沒壞!是你離櫃後才壞的,不是我們的問題.我們離櫃就沒辦法了!先和你告知一聲,這次就讓你換!請你再帶發票來!"

照店員說法我下次要買CD是不是可在店先試聽完再付錢?

(我很無理嗎?我自己倒不覺得!因為我是買特价品!不是瑕疵品!他上面沒註明不代表就可以劃上等號)

我也想當好客人!但店員都讓我想當奧客!我氣到了!

雖然後來下班就去換了.可是連著三天的心氣都被搞的很糟.也覺得對他們店家很失望.只能想說再有問題.我自己認了.但不會想再走進他們店家去消費就是了.

98元不算什麼.那是我花時間上班.一分一秒賺來的!(我不喜歡有人覺得不算什麼!)

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