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篇名:
客人的心態!
作者:
君
日期: 2011.01.17 天氣:
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服務業需要察言觀色能抓住顧客的心就能創業好業績!客人走進門口也許是單純逛逛就樣成交率降低!當客人尋找他所要的東西能適時的給予服務成交機會大大增加!還有一種就是他想買可惜價格取決勝負就需要溝通了解並且在客人能力範圍位公司創造最好利益達到雙贏局面!這就是服務取勝!把客人當朋友瞭解對方的需要就能創造好業績!
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