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篇名: 行銷3.0
作者: Jesper 日期: 2011.05.13  天氣:  心情:
最近老闆最新的話題就是行銷3.0

3.0簡單想也沒很複雜,就是從2.0消費者為主的行銷方式,再加上心靈上的共鳴

共鳴的議題是廣義的也許是環保,也許是世界和平(笑

但從價值矩陣的定義到品牌3I我覺得還比較難定義

畢竟台灣的公司能完整的定義出自己公司品牌的願景,承諾,始終如一的走下去是很少的

3.0的這些顧客,有著自我實現的人格特質,而自我實現就要從Maslow的需求理論開始說

自我實現的層級有著積極,獨立思考,樂觀,願意參與改善的人格特質

所以從1.0的滿足食衣住行的基本需求後,在2.0以顧客為出發點的品牌產品設定,再加上3.0的自我實現族群跟公司的價值矩陣,品牌3I綁在一起

讓購買經驗不是單存的價值交換,而是透過更高心靈層面的價值交換來完成.

而整個價值鏈的部份也不只是製造商,品牌商跟消費者之間,更廣義的是這體系內所有的員工,供應商等

所以才需要從自身願景,公司承諾開始定義,讓提供者跟接受者都能有共通的語言

而不是流於形式的悲情,溫馨,親情等訴求

這整個價值鍊才能做到自我實踐族群的心靈共鳴跟價值交換

進而在4.0才會有更上一層級的超自我實現







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