最近老闆最新的話題就是行銷3.0
3.0簡單想也沒很複雜,就是從2.0消費者為主的行銷方式,再加上心靈上的共鳴
共鳴的議題是廣義的也許是環保,也許是世界和平（笑
但從價值矩陣的定義到品牌3I我覺得還比較難定義
畢竟台灣的公司能完整的定義出自己公司品牌的願景,承諾,始終如一的走下去是很少的
3.0的這些顧客,有著自我實現的人格特質,而自我實現就要從Ｍaslow的需求理論開始說
自我實現的層級有著積極,獨立思考,樂觀,願意參與改善的人格特質
所以從1.0的滿足食衣住行的基本需求後,在2.0以顧客為出發點的品牌產品設定,再加上3.0的自我實現族群跟公司的價值矩陣,品牌3I綁在一起
讓購買經驗不是單存的價值交換,而是透過更高心靈層面的價值交換來完成.
而整個價值鏈的部份也不只是製造商,品牌商跟消費者之間,更廣義的是這體系內所有的員工,供應商等
所以才需要從自身願景,公司承諾開始定義,讓提供者跟接受者都能有共通的語言
而不是流於形式的悲情,溫馨,親情等訴求
這整個價值鍊才能做到自我實踐族群的心靈共鳴跟價值交換
進而在4.0才會有更上一層級的超自我實現
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