下午與朋友前往牛排館進餐
席間討論起彼此處事上的觀念想法
當他在反駁我部份說詞較剛硬的論點時
我發現他帶著情緒性的辯解越顯糢糊主題

我明明正在說的是 
~ 事不關己 就不要出頭逞強 才能明哲保身......

但他偏偏急著向我抗議
~ 我是顧全大局有錯嗎  妳這樣怪我讓我很生氣.......

我傻眼的頻頻問他在氣什麼
因為我們的對話呈現嚴重的雞同鴨講

我只是在表達我對處事的態度與做法
他卻認為我是在指責他之前為朋友處理事情弄巧成拙的疏失
這個聽與說之間的誤會
使得他開始帶著負面情緒與成見與我對談
接下來
不管我多努力想要為這誤會做解釋
總是我說一句
他就急著說十句來打斷我的話
在他憤憤不平的急於辯解和責怪中
我幾乎完全沒有機會將我前面所說的話及心意詳細的解釋清楚

正當我就要失去耐性放棄挽救這即將形成爭執的場面時
我起身去洗手間
希望離開座位片刻能使彼此的思緒稍作冷靜

有意思的是
到了洗手間往馬桶上一坐
抬頭就看到門上貼著一張警世小故事

內容大概是這麼寫著 :

張三有日走在一條鄉間小路上
看到迎面有一部車緩緩駛來
車上司機並未向前方專心看路
漫不經心的一邊開車一邊探頭欣賞窗外的景色
張三冷不防的對著車裡司機大喊一聲 : <豬 ! >
司機聞爾火冒三丈的大聲回罵 : <你才豬 ! >
司機尾音未絕
就碰的一聲撞上了一頭豬 ..................

有時不明究理的誤會他人的好意
不但會使自己陷入吃虧的境地
也羞辱了人家發自善念的修養



看完這篇小啟
我不覺然心有戚戚焉的莞爾一笑
我常常在與人對談中出現這樣狗咬呂洞賓的感慨

溝通
本來就是一項有來有往的嘴上運動
大部份的人都急於發表己見
卻鮮少樂意給對方表達與自己不同看法的時間
或是不願意清楚明確的坦白自己的想法
事後再暗自埋怨對方強勢不能溝通 

傾聽和說話
是一種藝術
也是技術

自己能說
也要能懂得耐心聽別人說
自己想說
也要能懂得尊重別人想說
自己說的不願意被反駁
別人說的當然也不願意被你誤解

將心比心去聽人家怎麼說
那麼自己說出口的就不會是不理智的情緒造詞
即使一時產生誤會
也要給人有解釋自己心念的機會
這樣的傾聽與說話
都才能有包容異己的涵養