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篇名: 同姓氏
作者: Tony(請看自我介紹與	日期: 2012.08.17　　天氣: 　心情:

今天接到一個阿伯的電話

一打來就說:冷氣漏水拉

要被其他住戶告

我說:伱要單號給我

我才能幫伱查得到伱的是什麼

阿伯說:單號什麼東西

我說:就是伱購買的證據啦

當我輸入完單號

知道他姓什麼時候

我就知道我自己手上已經握有王牌了

因為阿伯說:都是冷氣露水

害他不敢用

熱得要命

之前答應他的

一直沒有來處理

又說:他認識蘋果日報.很多記者

甚至說:他女兒是律師

說可以告死我們

我心裡只有一個想法是這不是解決問題的方式

我就說:請伱靜下來聽我說

第一

當初賣商品給伱

我不知道是誰

第二

伱跟我說什麼蘋果日報.記者跟伱女兒是律師

跟伱現在說的這件事有甚麼任何關連呢

第三

我是幫伱解決問題的

不是來跟伱共同去製造出另一個大問題的

第四

我跟伱同姓

我個性喜歡良性的溝通

當阿伯一聽到我跟他是同姓氏時

馬上就跟我說:剛剛跟我說的話

別介意

又說以後買東西都會找我

希望我能幫他處理好

我說:解決問題

一定OK的

他最後說:因為我是跟他同姓氏

所以他選擇相信我

我聽到這一句

笑翻拉

不過我也是真的給他一個很圓滿的答案

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