那天下午 高雄的天氣很暗 一個要下雨的感覺
卸貨之中.....
你電腦不會擺輕一些嗎 !! 那是機密儀器耶.......
好 我知道了......
(他今天是吃炸藥嗎..... 旁邊同事無奈的笑著,也許吧....)
卸貨之後........
(老版娘示意要我過去,當時在店門外)
你最近是不是對公司有何不滿,你卸貨可以不可以輕一些..你知道嗎 那是精密儀器耶....
好 ......我下次會注意的(有些不悅)
你知不知道有人又投訴你態度不好了嗎?
有嗎?
有 就是我早上接到的那個客戶(早上?不是下午嗎?那個人我認識阿?)
他說他電腦買過來使用上有問題,他昨天帶到工程部,說都沒有半個人裡他.......
我不知道.....
你又說你不知道,每次你都說你不知道,人家就是說是你幫他處理的,人家指名到姓就是你
我有處理過他的問題是沒錯,但是那是前一天的事情....
那就是你不對阿,你為何沒幫人家處理好
因為當時他是在我送貨的空檔過來的,他說只要幫他設定無線網路就好,誰知道他說他蒙恬筆也不會用,因為他是vista作業系統,要去網路上下載新的驅動程式,我剛要幫他下載時候,客戶電話就過來了,要我去送貨,我承認我是有些急,不過我也是很和顏悅色的跟他慢慢說(我算是吼回去了)
你看,你對我態度就很差.....
你又不是客戶....(繼續吼)
那昨天到底是誰處理的
我說過我放假,我不知道.....
所以說這是兩件事歐.....
我知道的事情我就會完整的說明,我不知道就會說不知道
後來,她知道自己可能搞錯了(或是她也有可能故意這樣說,反正事實真相到底如何,從來不是重點就是)
然後他還是一直在拿態度問題在迴圈罵我,我也很不客氣的回
是~~我知道了~~我會按照你的要求去做!!!
後記
客戶來的時候,賣他機器的業務也在旁邊,我後來又去問過他,不過得到的答案讓我感覺很有趣
他從沒聽過客戶有把我扯進來.....因為他自己也跟客戶學生有發生衝突(為了價格),而恰巧那是昨天的事
而那個客戶 昨天也沒來過我們公司做維修過,這是我問過不少人之後 所得的答案........