埋怨變讚美朽木能成舟 -衝浪祭☆miko桑♥│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 埋怨變讚美朽木能成舟
作者: 衝浪祭☆miko桑♥	日期: 2008.05.06　　天氣: 　心情:

將埋怨的話換成稱讚，竟有如此出人意表的結果。

我因為工作關係，必須時常出入鄰鎮那家戶政事務所，並與該所某服務小姐做經常性接觸。由於頻頻打擾，服務小姐雖未曾對我橫眉豎目，但也從未給過好臉色，總是滿臉不耐。

兩個月後，因緣際會遇到以前相當疼愛我的老鄰居，言談之間，獲知鄰居竟是那名服務小姐頂頭上司。我趕緊把握住眼前機會，狠狠在鄰居面前數落她一頓，發洩心中長久的不滿，同時請鄰居將我的不悅傳到她的耳中。

第二次我再到戶政事務所辦事時，她的態度果然大有改善。前腳才剛進門的我，被她史無前例奉茶問好嚇一大跳，她還從抽屜拿出一本利於我辦事的書遞給我，主動表明借我帶回好好閱讀。事後我將她改善情形告訴鄰居，感謝鄰居把我埋怨她服務態度太壞的話轉告她，讓她痛改前非。

『不！我並沒有把妳的話告訴她。』鄰居大出我意外的說：『其實我說的話正好相反，我告訴她妳相當欣賞她的服務態度，因為很少人能和顏悅色忍受妳三番兩次打擾，而不發脾氣。』

鄰居一席話，讓我當場愣住，驚訝於將埋怨的話換成稱讚，竟有如此效果，而且還事半功倍。顯然稱讚功用遠比埋怨來得更令人動容！此事，不禁讓我想起暢銷全世界卡內基叢書作者戴爾卡內基曾說過的一席話：「用你的表情、聲調和動作來表示他犯了錯誤，你這樣的表示就好比是當面告訴人家，他錯了。但是你能夠當面對著他說出他的錯誤嗎？絕不可！因為這樣做會傷害了他的自尊、判斷力和理智。如此，對方只會反擊，也不會更改他的主張，即使用柏拉圖或康德的理論去說服對方，也不會使他改變意見，因為你已傷害他了。」

事實上，夫妻、家人、同事之間相處不也如此嗎？多想想對方優點，將埋怨變成讚美，很少人會勃然大怒或惡言相向的。所以，多多讚美你的朋友與家人吧！

　

壓縮後的地球百人村莊

撰文：桑妮雅

美國史坦福大學醫學研究所Phillip Marter先生，半年前在網路討論群組發表了一篇文字，引起了許多網友的共鳴，紛紛張貼轉載，歷久不衰。

如果把世界人類按照現在的情況，比例壓縮成一個一百人的村莊，我們會看到下列的結果：

57個亞洲人、21個歐洲人、4個西半球人、8個非洲人

52個女人、48個男人

70個有膚色的人、30個白人

70個人非基督徒、30個基督徒

89個異性戀、11個同性戀

有6個人擁有全世界59%的財富，而這6個人都在美國

80個人居住情況低於標準

70個人不識字

50個人營養不良

1個人瀕臨死亡，另一個人即將生產

1個人 (Yes，only ONE！) 受過大學教育

1個人有電腦

從這個壓縮後的角度來看，世界上的人需要彼此接納、諒解和教育，是再明顯也不過的事。

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