石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長

　日本岡野工業公司社長岡野雅行先生，他最令人佩服的地方，莫過於堅持「做別人認為不可能的事情，做別人不願意做的事情」，因為抱持著這樣的精神和行動力，所以，他迄今製造的模具製品橫跨諸多領域，並成功帶領六名員工，創造出六億日圓的驚人成績來。

　最近，我也看到日本一位創業相當成功的企業家，談起他創業前的經驗，有趣的是，他和岡野雅行先生一樣，都將做別人不願意做的事情，視為是迎向成功的契機。
他談到：
在第二次世界大戰時，日本幾乎所有男人都被徵召入伍，我由於受的教育程度較高，故擔任下士官一職。就在戰爭快要結束的那一年，我所帶領的部隊因為長期征戰，受到敵軍的攻擊和圍捕，最後只剩下二十個人。

　當時，我受命帶領部隊前往中國桂林與軍隊會合，途中，有三條路可分別抵達會合點：第一條是砂石路；第二條是山路，沿路都有山崩和滑落的土石，相當危險；最後則是泥濘難行的沼澤路。根據前哨兵回報，砂石路的路況較佳，萬一遇有敵軍來襲，也比較易於閃避，但如果選擇走沼澤路，萬一有敵軍埋伏，弟兄將因行動受限無法逃脫而全軍覆沒。

　我聽完後，毫不猶豫選擇了最後一條路，當時大家都相當震驚與害怕，於是我向他們分析，第一條路雖然好走，但地勢空曠反而容易被美軍P38轟炸機發現並攻擊掃射；而第二條路，不僅路況危險，敵軍也較易隱蔽於山路樹林；至於第三條路雖然難行，但敵軍反而會預設我們不敢前往，故是條最可行之路。

　聽完我這一番話，大家也就很有信心選擇了第三條路，結果，途中完全沒有敵軍埋伏，很順利的就到達了目的地。

　事實上，這種觀念也反應到他日後做事的態度：剛踏入企業工作時，他就被派至顧客抱怨的部門，每天的工作就是接聽顧客打來的抱怨電話，這種工作當時非常不討好，甚至被視為毫無出路，所以很多人都不願意待在那個部門。

　但是，他的想法跟別人不同，反而認為這是一個新產品開發、顧客需求資訊最豐富的地方，所以他比任何人都珍視這樣的位置；幾年後，他自己出來創業得相當成功，心中仍非常感謝那幾年的磨練，讓他得以如此瞭解顧客、貼近顧客需求。

　很多人在事業上選擇取巧和捷徑，總想要一步登天，但是，他們選擇的往往是別人早已經在做的，所以失敗者多不勝數；反而是那些願意做別人不願意做的事、勇於挑戰困難的人，讓我們見識到真正的成功與偉大！