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篇名: 免費講座資訊
作者: 順哥	日期: 2011.04.03　　天氣: 　心情:

2011/04/27　講座主題: " 服務業，職場上競爭的非常戰術 "

★ 分享達人 - 劉平老師

人和人接觸的過程，決定了服務體驗是否成功。然而，「無形」的服務要如何讓客戶可以實際感受到「價值」？因看好台灣觀光未來發展，服務業人才的需求將會倍增，服務品質的要求也會越來越高。本次104教育資訊網邀請到具備18年培訓經驗的劉平老師，和您分享未來的展望，及從事服務專業的心得，包含儀表、聲音形象、問題處理、面談英文等。讓您能夠更精準的掌握客戶溝通的訣竅，掌握競爭的非常戰術！

劉平　老師（Leslie Liou）航空職前培訓專家
※學歷：Troy University.USA, EMBA 、世新大學公共關係系
※現任
◎空勤學園　執行長
◎美國泛美航空學院(PAIFA)國際空服員證照亞洲區代表人www.panamacademy.com
※專業經歷
◎空勤學園創辦人暨教務總監(已協助近萬名學員錄取)
◎前中華航空資深空服員
◎貝立茲(Berlitz Language)英語講師
◎大時代英語講師

[ 講座時間地點: ]
2011 / 04 / 27 (三) PM19:30~21:00
倉庫藝文空間 (台北市八德路一段34號3F，彩虹３Ｃ樓上)

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瀏覽次數:46 人氣指數:246 累積鼓勵:10

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