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篇名: 超商打工
作者: Mr190	日期: 2010.02.20　　天氣: 　心情:

Case1：【單賣】

我在OK便利商店打工

有關便利商店裡電池的擺設是這樣的。

電池有二個一組、或四個一組的包裝，全部統一放在收銀機前的掛牌上販售。

記得那天是個風光明媚的下午，我在收銀機前發呆，

突然看到一位客人衝進來選電池，於是饒富興味地看著他。

只見他搖頭晃腦的選了一陣子，又拿起、又放下，很著急的在看著櫃台前的電池。

最後總算下定決心,拿起一排無敵牌電池，

問我說：先生，請問你們電池有單賣的嗎？」

便利商店的基本守則：對顧客要有禮貌。回答問題也一定都是知無不言，言無不盡。

無論那個問題有多豬頭。

因此我浮起專業的服務性笑容，用十分親切、和藹、溫暖、詳和的語氣告訴他說：

[先生，很抱歉。我們店裡的電池，有台灣的、和日本的，就是沒有”丹麥”的哦！]

我答完後，依然保持微笑等待他的回應。

只見那位先生一臉大便地「哦」了一聲，悶不吭聲地出了便利商店。

此時戶外陽光普照，溫暖的光線射入便利商店的落地窗。

這明亮的好心情一直到一個小時後我意會到自己聽錯了問題，才開始轉晴為陰。

暮然回首，那人已在燈光闌珊的７－１１。

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